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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1 Woche • Sonstige
Vor ein paar Jahren wars besser
4,0 / 6

Allgemein

es ist nicht mehr das was es mal war, wir sind zum 3ten mal dort gewesen , es ist ein massen Hotel geworden, leider . wir fanden es besser , als noch per zeit zum Essen zu kommen , jetzt kommen alle auf einmal , küche und service völlig überfordert, auch die Themen essen gibt es nicht mehr , was wir sehr bedauern, nun ist alles gemischt nichts bedeutendes mehr und vieles verkocht und zu trocken ,alles nur noch schade


Zimmer
  • Eher gut
  • Reinigung naja geht so , man darf sich nicht 100% umsehen , oberflächlich ist es ok, jetzt gibt es auch keine schöne Handtuch bzw. Badetuch deko nicht mehr , schade, auch die Freundlichkeit hat nachgelassen Zimmer Tür klemmte zuerst, wurde aber sofort repariert, als wir es gemeldet hatten , schnell und super , freundlich erledigt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Geschmack , geht so, quallität geht so , es geht jetzt mehr auf Quantität statt quallität, leider


    Service
  • Eher gut
  • im Speisesaal wird schnell abgeräumt das ok , ein lächeln kennen die wenigsten leider dort beim service


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist noch super und die Umgebung auch , man kommt schnell mit dem Bus überall hin


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    sah ok aus , haben aber nichts mit gemacht


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Susanne, Vielen Dank, dass Sie unser Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** als Ihre Ziel in Gran Canaria ausgewählt und unseren Service und die Einzelheiten des Hotels bewertet haben. Es tut uns leid, dass Sie Während Ihres Urlaubes enttäuscht wurden und warden alles Mögliche dafür tun, dass das nicht wieder vorkommt. Es würde uns freuen, wenn wir Sie hier wieder begnüssen und von unserem guten Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen, Alberto Freniche Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** Director/Manager