Aus DeutschlandDas Hotel und die Zimmer sind alle schön und vor allem neu renoviert. Hell und mit schöner Möbelausstattung. Auf dem Balkonen - fast alle mit Meerblick - stehen Korbstühle. Die familienapp. sind groß und haben 2 Zimmer mit Bad. Sauberkeit wäre wahrscheinlich ok, wenn das personal nicht total überfordert und unmotiviert wäre. Keine chance mal ein zusätzliches Kopfkissen oder ein sauberes Waschbecken zu bekommen. Der Altersdurchschnitt ist von bis alles dabei. Es sind ca. 50% deutsche, Rest viele Nordländer da. Keine russischen Urlauber etc. und allesamt angenehme Gäste! Das Essen ist eine einzige Abfertigung usw. Für mich hat sich das Hotel erledigt, ist ja klar. Ich habe es als Reisebüro getestet und werde es natürlich keinem weiterempfehlen. Sauberkeit und Essen ist das A und O in einer Anlage. Es gibt aber echt schöne Alternativen auf Gran Canaria.
Zimmer sind ok, alle neu renoviert!
Gastronomie ist der absolute Hängepunkt in diesem Hotel. Freundlichkeit des Personals ist absolut das Letzte. Stress und Massenabfertigung. Der Kunde ist das notwendige Übel. Bitte keinen kellner um etwas bitten, sondern lieber warten, bis er vorbei kommt. sonst kann es passieren, dass man die nächsten Tage übersehen wird. Sämtliches Geschirr ist nicht sauber, kein klares Glas, Besteck naja. Bitte nicht in die Thermoskannen mit Kaffee schauen... oje...
Das Personal an der Rezeption, Spa, Kinderclub ist bemüht und freundlich. Nicht so einfach, wenn man die 1000 Betten bedenkt. Das Putzpersonal ist freundlich, aber total überfordert. Deswegen taugt auch die Zimmerreinigung nicht viel. Es wird alles schnell, schnell gemacht und das Bad bleibt dabei ziemlich auf der Strecke.
Die Lage des Hotels ist ok. man hat einen tollen Meerblick, auch vom Pool aus. Zum Strand kommt man zu Fuss in 10 Minuten oder man fährt mit dem 1/2 std. Shuttle. Maspalomas mit den Dünen liegt fast vor der Tür.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Unterhaltung am Pool war ok und dezent, Angenehm. Ansonsten haben wir nicht viel genutzt. Man kann Tischtennis, Dart etc. spielen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Henriette |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Henriette, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel Gloria Thalasso & Hotels als Ihre Ziel in Gran Canaria ausgewählt und unseren Service bewertet haben. An dieser Stelle einmal vielen Dank für die positiven Bewertungen. Es freut uns immer wieder solch ein Feedback zu erhalten. Auch vielen Dank für Ihre Verbesserungsvorschläge. Wir haben uns diese notiert und sind über jedes Feedback dankbar, da es uns hilft die Einzelheiten zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen, Das Gästebetreuungsteam des Gloria Palace San Agustín & Hotel ****
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