Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Sehr geehrter Kunde, Gut gelegenes Hotel mit hervorragender Verpflegung. Zimmer im Haupthaus (2 Personen) mit teilweise tollen Ausblicken. Familienzimmer im Nebengebäude sind nicht zu empfehlen – teilweise gruselig. Lage 5.0 Die Fahrt vom Flughafen dauerte etwa eine halbe Stunde. Bis zum Einkaufszentrum mit vielen Restaurants und der Strandpromenade waren es etwa 10 Minuten zu Fuß. Auch die Bushaltestellen waren gut zu erreichen. Für mobil eingeschränkte Personen war es jedoch beschwerlich, weil der Rückweg zum Hotel nur bergauf ging. Zimmer 4.0 Die Ausstattung der Zimmer war gut, Möbel, Geräte und die Dusche waren in Ordnung. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht (2 Schlafzimmer), das sich im Nebengebäude befand. Die Lage (Zimmer 207) war mehr als gruselig – im Keller, der Balkon gegenüber des Fensters zum Fitnessstudio – Aussicht gleich Null bzw. ins Fitnessstudio. Der andere Balkon war ebenerdig und ging zur Straßenseite. Nach Reklamation haben wir ein neues Zimmer erhalten (Zimmer 314). Der Balkon hatte eine befriedigende Aussicht zur Straßenseite. Das zweite Schlafzimmer hatte ein Fenster mit Blick auf die Wand des Pools. Diese Familienzimmer wurden auch als 2-Bett-Zimmer an Rentner oder Reisegruppen vergeben. Service 5.0 Das Personal war freundlich und wir erhielten ein anderes Zimmer. Gastronomie 6.0 Wir hatten Halbpension und das Essen sowohl beim Frühstück als auch am Abend war hervorragend. Es gab eine große Auswahl an Speisen und alles hat sehr gut geschmeckt. Das Frühstücksrestaurant hatte auch einen Außenbereich, und es gab viele Kaffeemaschinen, so dass es nie zu Wartezeiten kam. Das Restaurant am Abend war ansprechend, die Tische waren super eingedeckt und es waren immer genügend freie Plätze verfügbar. Hotel 5.0 Mit freundlichen Grüßen, Rita Ramos Empfangsleitung