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Ursel & Heinz (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Westzipfler
5,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

wie schon von uns in anderen auf HolidayCheck.de gelesenen bewertungen ist die freundlichkeit und hilfsbereitschaft des hotelpersonals herausragend. man hat sich in 14 tagen zwei mal persönlich nach unserem befinden und unseren bedürfnissen erkundigt. DAS haben wir so noch nirgendwo erlebt. auch die sauberkeit des hotels lässt nichts zu wünschen übrig. die verpflegung ist gut, aber nicht überwältigend-einem vier sterne hotel aber durchaus angemessen. wer a´la carte essen möchte, dem ist das im 9. stock gelegene, mit einer traumhaften aussicht gesegnete, restaurant wärmstens zu empfehlen. was der geneigte gast dieses hotels aber wissen sollte, ist, dass der "aufstieg" zum hotel (es besteht kein zugang auf der rückseite und man muss sozusagen das gesamte hotel umrunden) bei heissen temperaturen auf die dauer doch anstrengend ist. der vom hotel angebotene shutleservice nach playa del ingles und maspalomas ist nett, aber leider nicht ausreichend. die dort angebotenen zeiten könnten etwas "besucherfreundlicher" sein. allerdings sind die taxigebühren -so man denn ein solches als alternative nutzt- so gehalten, dass sie das urlaubsbudget nicht über die massen belasten. der ort san agustin bietet nicht wirklich viel um sich am abend an der strandpromenade zu vergnügen. dafür gibt es aber auch nicht den touristentrubel, den man im überfluss in playa del ingles findet, was fussläufig durchaus erreichbar ist. wir haben die insel mit einem mietwagen komplett umrundet, waren in mehreren angepriesenen orten im inland, und mussten feststellen, dass es nicht wirklich viel sehenswertes gibt. einen ausflug nach las palmas und dem angeblich schönsten strand europas kann man sich nach unsrerer ansicht nach getrost ersparen. allerdings eindrucksvoll ist die auf der ostseite gelegene panoramastrasse, die aber nur was für leute ist, die nicht mit höhenangst gestraft sind. der hübsche kleine ort puerto de mogan ist der einzige, der wirklich einen abstecher wert ist. wir haben dennoch einen schönen urlaub verlebt, werden die insel aber - wenn überhaupt - nur noch zur deutschen winterzeit besuchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursel & Heinz
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ursel und Heinz. Im Namen des Gloria Palace Thalasso & Hotels Team bedanken wir uns bei ihnen, dass sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewahlt, und sich ein paar Minuten Zeit für das Teilen Ihrer Erfahrungen genommen Haben. Vielen Dank für Ihre Verbesserungs vorschläge. Wir haben uns das notiert und sind über jedes Feedback dankbar um Einzelheiten zu verbessern. Wenn sie fragen haben können Sie sich jederzeit an uns wenden. sonnige Grüsse, Fayna Rodríguez gästebetreuung Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel****