Hotel sehr gross,viele Zimmer aber relativ neu.Zimmer sauber,der Rest vom Hotel könnte sauberer sein. Nach dem nman nun so viele Jahre kommt ist man zunehmend entäuscht und auch viele andere Stammgäste. Es gibt überall Internetempfang,man bekommt auch für das Zimmer ein Passwort.Wetter war sehr gut 28°C sonnig,beste Reisezeit November und März.
Zimmer sind groß und relativ neu,mi Minibar,TV,schöner Balkon.Es ist auch ein Wasserkocher und Kaffee im Zimmer.Die Sauberkeit auf der 8.Etage ist super,die anderen Etagen kann ich nicht beurteilen. Bad ist ok.
Ein großes Restaurant fur ca 450 Gäste,da kann man sich ja vostellen was da los ist. Die Speisen waren warm,was sonst oft nicht der Fall war.Die Auswahl war aber doch recht eintönig,oft tgl 3x Reis zur Auswahl und wenig Gemüse abends.Frühstück war gut wie immer.Das Restaurant zb Boden könnten auch öfter gereinigt werden.Man versucht zwar tgl Wechselhaftes Buffet anzubieten,aber es kam doch meißt abends das gleiche dabei raus. Der berühmte spanische Abend den es jahrelang Montag abend gab mit einer Musikgruppe,hat man auch eingestellt,gibt es anscheind auch nicht mehr
Als langjähriger Stammgast,hat man den guten Vergleich,der Service hat doch sehr nachgelassen,das Personal teilweise doch recht gestresst,viel zu wenig Personal z.B im Restaurant.Beschwerden werden nur ungern bearbeitet oder angenommen.Zimmer auf der 8. Etage sind aber immer einwandfrei. Man hat die Möglichkeit auch draussen zu Speisen auf der Terrasse,morgens wie abends.Das Problem ist nur das man sich morgens den Frühstückstisch draussen selber decken muß,meißt keine Tassen Besteck etc. Das Geschirr oft schmutzig,die Kellnerin die dies mitbekam,suchte nach der 3.schmutzigen Tasse schnell das weite und kümmerte sich nicht um sauberes Geschirr. Kaffee bringt man auch nicht mehr zum Gast an den Tisch,den holt man sich selber!!! Wenn sie Teelöffel brauchen,dann viel Glück beim suchen morgens!!!
Lage recht Zentral,zum Strand nicht so weit,für Ältere Menschen doch schwer,da es zum Hotel steil berghoch geht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Es gibt Kinder und Erwachsen Animation. Was nicht schön ist und doch immer wieder im Hotel vorkommt,das die jungen Animateure immer wieder wenn sie Freizeit haben,zwischen den Gästen auf den Sonnenliegen liegen und sehr laut sind,trotz das das immer wieder an Rezeption und in Fragebögen mitgeteilt wurde. Die Liegen auf der Sonnenterrasse sind oft schmutzig und müßten auch teilweise ausgetauscht werden,da defekt,von Sonnenschirmen redet man besser gar nicht erst,wer zu spät kommt,hat pech.Es gibt eindeutig zu wenig Sonnenschirme und die es gibt sind meißt kaputt(nerv)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dirk |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Dirk, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel Gloria Thalasso & Hotels als Ihre Ziel in Gran Canaria ausgewählt und unseren Service und die Einzelheiten des Hotels bewertet haben. Es tut uns leid, dass Sie Während Ihres Urlaubes enttäuscht wurden und warden alles Mögliche dafür tun, dass das nicht wieder vorkommt. Es würde uns freuen, wenn wir Sie hier wieder begnüssen und von unserem guten Service überzeugen können. Mit freundliche Grüsse, Jorge Montañez subdirector Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel****


