Schon beim Check In merkt man, dass man sehr willkommen ist im Hotel. Alle Mitarbeiter der Reception sind super freundlich, heißen einen mit einem Glas Champagner willkommen. Das Gepäck wird aufs Zimmer gebracht. Im ganzen Haus wird Sauberkeit groß geschrieben, so etwas erlebt man eigentlich sonst nur in 5* Hotels. Die Zimmer sind groß (die meisten mit Meerblick). Das Hotel ist frisch renoviert worden im Mai, so das vor allem der Empfang, das Restaurant, die Rezeption und die komplette Außenanlagen in neuem Glanz erstrahlt waren. Es sind in der Hauptsache spanische, italienische und deutsche Gäste im Hotel Wir kommen auf jeden Fall wieder..... Handynetz war immer bestens (Vodafone), das gesammte Preis-Leistungsverhältniss im Haus ist sehr gut bis günstig. Wer es nicht so heiß haben möchte sollte allerdings nicht in den Monaten Juni - August fliegen. Wir hatten in 14 Tagen nicht eine Wolke am Himmel und im Durchschnitt immer 35° C. Der Wellnessbereich sollte auf jeden Fall genutzt werden (ein Traum zum entspannen)........
Die Zimmer sind sehr groß und haben ab der 3. Etage auch Meerblick. Die Möbel sind alle neuwertig. Schreibtisch, Couchtisch, Zweiercouch vorhanden. TV mit mehreren Deutschen Programmen (RTL, Sat 1, ZDF, ARD), Kühlschrank, Mietsafe, Telefon, Wasserkocher (Kaffee und Tee werden täglich erneuert komplettieren das tolle Zimmer. Im Bad ist eine Duschwanne mit Glasabtrennung, ein Doppelwaschbecken und ein Fön. Alles ist sehr sauber und auch an der Wanne und am Brausekopf sind keinerlei Schmutz zu finden. Das Zimmer wurde täglicvh gründlich gereinigt und man hatte meistens auch kleine Geschenke auf dem Bett liegen........
Es gibt ein Hauptrestaurant und auf der Dachterasse eine Chill Out Longe mit dem Restaurant Gorbea. Das komplette Essen von Morgens bis Abends ist erste Sahne. Das Frühstück bietet frische Spiegeleier, Rühreier, Omlettes, Creps sowie eine große Auswahl an frisch gebackenen Broten und Brötchen, Müsliecke, frisches Obst und eine große Kaffeeauswahl. Am Abend wird in 2 Schichten gegessen. Auch hier werden immer mehrere Fisch und Fleischgerichte an der Show Cocking Ecke zubereitet, zusätzlich gibt es "jeden Abend" einen Themenabend eines anderen Landes teilweise mit Live Folkloremusik. Die Sauberkeit im Restaurant war auch während der Essenszeiten klasse, nie lag etwas auf dem Boden. Alles wurde immer nachgelegt, auch wenn man erst später zum essen erschien. Die Atmosphäre im Restaurant war sehr angenehm, alle Kellner wußten schon nach 2 Tagen was man trank, sodas die Getränke schon auf dem Tisch standen....
Das gesamte Personal des Hotels ist super freundlich und mehrsprachig (natürlich freuen sich alle, wenn man auch ein wenig spanisch mit Ihnen spricht). Alle Mitarbeiter haben Namensschilder mit den jeweiligen Nationalfahnen des Landes welche Sprachen Sie beherschen. Die Zimmerreinigung incl. Handtuchwechsel fand täglich statt und wurde sehr gründlich gemacht 5* Wäscherei war ebenso vorhanden wie auch eine tägliche Arztsprechstunde im Hotel. Wenn man mal ein Grund zur Reklamation hat wir diese auch prompt und freundlich entgegen genommen und erledigt. Wir hatten Probleme mit der Klimaanlage was innerhalb von 40 Minuten erledigt worden ist.
Das Hotel liegt auf einer Anhöhe. Die Enfernung zum Strand kann man mit einem kleinen Fußweg in ca. 10 Minuten schaffen. Es fahren aber auch mehrmals täflich Hoteleigene Buse zu sen Stränden in Playa del Ingles & Maspalomas. Der Transfer vom Flughafen dauerte ca. 20 Minuten. Die nächsten Orte sind entweder fußläufig erreichbar (was wir hauptsächlich Abends gerne am Strand entlang gemacht haben), oder per Bus errechbar. Einkaufsmöglichkeiten sind genügend in San Agustin vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation im Hotel ist sehr angenehm und nicht aufdringlich. Täglich wurden tagsüber verschiedene Spilele wie Luftgewehrschießen, Bogenschießen, Tischtennis und Bingo gespielt. Abens war immer Kinderdisco und ab 22.00 Uhr die Abendshows welche auch sehr abwechslungsreich waren ( Loro Show, Zauberer, Musical und Folklore). Es gab 2 Erwachsenen und einen Kinderpool. Die Wasserqualität war sehr gut und der Pool wurde täglich gereinigt. Ein Bademeister war den ganzen Tag am Pool. Es sind genügend Schirme und Liegen vorhanden (natürlich gibt es auch hier das Liegenreservieren mit Handtücher was eigentlich nicht nötig ist). Duschen und Umkleiden sind auch am Pool vorhanden. Ein besonderes Highlight ist die Dachterasse (mit FKK-Zone) mit einem schönen Pool und tollem Blick bis Maspalomas. Auch hier sind Liegen und Schirme (gegen Gebühr) vorhanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Andreas und Bettina, Vielen Dank, dass Sie sich die zeit nehmen ihre Erlebnisse zu teilen. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie die Zeit in unserem Hotel genossen haben. Wir sind froh, dass Ihre Erwartungen erfüllt worden sind und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begnüssen zu dürfen. freundliche Grüsse, Fayna Rodríguez gästebetreuung Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel****


