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Doris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
War immer gern da aber diesmal leider enttäuschend
4,0 / 6

Allgemein

Wollten Wellnessurlaub, wurden leider nicht vorher informiert, dass Ruheraum mit Schwebeliegen gesperrt ist. Daher diesmal sehr enttäuschend und nicht geeignet. Preis wesentlich höher als im Prospekt, wurde einfach spontan erhöht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Dorfalm viel zu dunkle Farben und leider unhygienischer Teppichboden, Lärm die ganze Nacht


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Angenehm


    Service
  • Schlecht
  • Auf Fragen per mail u vor Ort wurde leider nicht eingegangen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Skigebiet


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Ruheraum war leider geschlossen, auf Anfrage keine klare Aussage nur komische Ausreden. Abends leider der gesamte Badebereich auch nicht für Hotelgäste nutzbar, da von örtlicher Aquafitnesstruppe voll in Beschlag, auch sämtl. Umkleidekabinen, fürchterlicher Lärm, no go! Direkt neben Ruheraum Landezone, ungünstig da schlecht isoliert u fürchterlich laut. Außerdem auch da Raucherzone für Mitarbeiter, Rauch wird in den Sauna Bereich gezogen, unangenehm.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Doris, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne gehen wir hier auf Ihre Kritik ein. Sie hatten ein Zimmer in unserem Gästehaus gebucht. Der Preis war höher angesetzt als sonst, da es sich um das "Weltcup-Wochenende" handelte. Leider wird das bei Ihrer Bewertung nicht erwähnt. Aus diesem Grund war einer der drei Ruheräume tatsächlich gesperrt. Alle Unternehmen versuchen unseren Ort bei diesem Event natürlich wo es geht zu unterstützen. Bei uns bedeutet dies, dass ein Raum für Helfer als Schlafraum genutzt werden darf, da der Ort ja komplett gebucht ist. Es standen aber noch zwei weitere Ruheräume und auch der Liegebereich im Schwimmbad zur Verfügung. An einem Tag in der Woche haben wir für 1 Stunde eine Aqua-Fitness Gruppe im Spa-Bereich. Diese können unsere Gäste mit nutzen. Das genau Sie zu diesem Zeitpunkt den Spa Bereich ebenfalls nutzen wollten und sich dadurch gestört fühlten, tut mir sehr leid. Mit freundlichen Grüßen Stephanie Göbel