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David (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2025 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ungenügend
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Personal im Wellness-Bereich nicht verfügbar ( musste 4 mal runter um einen Ansprechpartner zu finden ) Frühstucksbuffet sehr unangenehm….Wurst und Käse trocken durch den Ventilator….über all fliegen auf dem Buffet …..Fliegenfänger am Buffet äußerst verdreckt durch tote Fliegen…..Gerichte wie Frischkäse etc. sehr warm …..leider haben sie es nicht geschafft uns für ein weiteres Mal zu gewinnen


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Juli 2025
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:David
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber David, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihre Erfahrungen zu informieren. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, insbesondere mit dem Service im Wellness-Bereich sowie mit der Qualität und Präsentation des Frühstücksbuffets, nicht zufrieden waren. Wie Sie hoffentlich aus unseren anderen Berichten ersehen können, ist Ihre Situation die Ausnahme und weit von unseren üblichen hohen Standards entfernt. Wir bedauern, dass es uns nicht gelungen ist, Sie für einen weiteren Besuch zu begeistern. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, Schwachstellen zu erkennen und Abläufe kritisch zu hinterfragen, um den Erwartungen unserer Gäste gerechter zu werden.