Hotel wurd erst im Juni 2011 eröffnet und verfügt daher leider noch über zahlreiche "Kinderkrankheiten", dafür schöne Architektur, quasi die Allianz Arena der Türkei. Mit All Inclusive ist man bestens versorgt. Sehr gemischtes Publikum (Deutsche, Österreicher, Schweden), allerdings viele Russische Gäste .... Problem ist: das Management kann sich für keine klare Zielgruppe entscheiden. Fakt ist: Partygäste, Familienurlauber und Senioren haben einfach zu unterschiedliche Urlaubsansprüche, das passt einfach nicht zusammen, da hast du immer unzufriedene Leute dabei. Grundsätzlich muss man sagen, dass das Hotel sicherlich über eine gute Basis verfügt, aber was aktuell angeboten wird, maximal einem 4 Stern Hotel entspricht. Der fehlende Strand und vor allem der schlechte Service waren gravierende Dinge die uns aufgefallen sind. Sicher gibt es auch einige "Ausreißer" die super fleißig waren, aber das ist einfach zu wenig für dieses Preis/Leistungsverhältnis. Letztendlich würde ich Interessenten empfehlen, noch 1-2 Jahre mit einem Besuch zu warten, bis sich das Ganze (vor allem die Qualität des Servicepersonals) eingespielt hat. Vor allem mit dem Hintergrund, dass die Hilton Group am Hotel interessiert ist. Aktuell gibt es im Einzugsgebiet sicher bessere Hotels zur Alternative.
Zimmergröße war recht angenehm, hatten Zimmer Nr. 131. Leider vorm Balkon die Aggregate der Hotelanalage die manchmal etwas laut waren. Ansonsten auf den ersten Blick alles recht nett, auf den zweiten Blick teilweise erschreckend. Hatten fast einen Herzstillstand als unsere Tochter auf einmal ein loses (nicht gesichertes) Stromkabel in der Hand hatte. Nach nur 3 Monaten schaut der Teppich furchtbar aus, hatten etliche helle (ausgelaufene Sonnencreme?) Flecken im Teppich. Das Bad ist wirklich Mini, die Badtür lässt sich nur um 90 grad öffnen, da sie dann an den WC Sitz stösst. Wenn jemand gerade am WC sitzt, geht die Tür nur noch ca. 45 grad auf. Dafür ist die Dusche recht grosszügig. Das Waschbecken ist ein Witz und eine echte Fehlplanung (Beckentiefe 5cm, da spritzt immer alles raus). Die Betten waren sehr angenehm. Minibar wurde immer aufgefüllt. Die Terrasse war zweckmässig zum trocknen der nassen Sachen geeignet. Zimmerreinigung war teiweise furchtbar, vor allem im Bad wurde nichts angefasst. Hauptsache einen Schwan aufs Bett zaubern, aber das dreckige Teegeschirr stehen lassen...
das Hotelrestaurant ist vom Essen ok, aber nach einigen Tagen merkt man gewisse Wiederholungen. Die Qualität und Frische ist meistens passend, wobei aber die Wurtswaren optisch nur schwer geniesbar sind (völlig ausgetrocknete Wurtsränder). Dafür immer super lecker Obst und Salate und auch die Brot/Backwaren waren ausgezeichnet. Die Atmosphäre lässt sehr zu wünschen übrig, aber das ist Geschmacksache. Tipp: nicht auf Bedienung warten, Getränke lieber selber holen!
Grundsätzlich muss man sagen, dass sicherlich alle bemüht sind und man soll ja auch nicht alle in einen Topf hauen, allerdings gab es so zahlreiche Verfehlungen, dass man manchmal nur den Kopf schütteln kann. Aufzählungen würden hier den Rahmen sprengen. Deshalb ist es für mich nie und nimmer eine 5 Stern Anlage! Die Sprachkenntnisse und die Freundlichkeit sind/ist eh ok, aber die Arbeit und vor allem die Organisation haben sie nicht unbedingt erfunden. Hervorheben muss man aber, dass sie mit Kindern sehr gut umgehen können.
wir waren mit unserer Kleinen die ganze Woche nur in der Anlage. Achtung Strandliebhaber: den in Texten und Bildern angekündigten schönen Sandstrand gibt es nicht, dass ist alles fake. Es gibt ca. 150m Strand, der ohne Badeschuhe nur schwer geniesbar ist, bzw. man Gefahr läuft, sich zu verletzen. Leider war gerade der Strand der Grund warum wir gebucht haben, damit wir mit unserer Kleinen spielen und Burgen bauen können. Zum Glück war der Pool für die Kinder gut geeignet, sonst hätte es Probleme gegeben. Flughafentransport dauert nie und nimmer die angegebenen 90 Minuten. Wir waren das 8. Hotel das angefahren wurde und nicht ganz 3 Stunden unterwegs.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war so eine Sache. Wie bereits gesagt, unterschiedliche Zielgruppen, haben unterschiedliche Wünsche. Wir fanden das Animationsteam sehr professionell. Es wurde auch mal die Musik leiser gemacht, wenn unsere Kleine schwer einschlafen konnte. Auch sonst können wir nicht bestätigen, dass das Animationsteam aggressiv auf Suche war oder ungut auffiel. Es hat bestimmte Zeiten gegeben, da wurde einfach mehr gemacht und dann war es wieder etwas relaxter. Am Pool gab es immer ausreichend Liegen/Schirme, wobei die besten Plätze schon Morgens vorm Frühstück via Handtuch belegt wurden. Die abendlichen Vorstellungen im Theater waren auch sehr unterhaltsam, wenn auch manchmal etwas außergewöhnlich (Schneewitchen und 7 Zwerge!). Kinderdisco ist Abends am Pool immer gut angekommen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert & Ruza |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |


