Gold Island Selected

Wir sind um 6:30 Uhr im Hotel angekommen, erst um 14:20 Uhr konnten wir in unser Zimmer, in welchem ein funktionsuntüchtiger Kühlschrank war, ich glaube kaum dass dort jemand am selben Tag ausgeheckt hat bzw. dass das Zimmer überhaupt bewohnt war. Gebucht hatten wir ein Zimmer mit Meerblick, bekommen haben wir nach fast genau 8 Std. Warten mit Kind ein Zimmer mit seitlichem Meerblick, welches wir am nächsten Tag wechseln konnten, etwas mehr Blick zum Meer, dennoch kein direkter Meerblick. Bei der Kinderanimation hat man uns ein T-shirt zum Bemalen für 15€ verkauft, zwei Kasachische Damen gehören zur Kindebetreuung, sie beschriften anschließend das vom Kind bemalte T-shirt mit dem Namen des Kindes und 3 -4 Herzen. Leider haben sie den Namen unserer Tochter falsch geschrieben und mit irgendeiner weißen Paste ausgebessert. Als ich drauf angesprochen habe, hieß es dass es nicht zu sehen sein wird. Nach drei Tagen habe ich es dann ausgewaschen und diese weiße Paste ist abgegangen und der falsch geschriebene Buchstabe war da. Also völliger Pusch! Ich wollte daraufhin ein neues T-shirt zum Bemalen und was dann passierte übertrifft einfach ALLES!!! Der Chef der Kinderanimation weigerte sich ein neues Shirt zu geben, letztendlich tat er dies doch mit ganz viel Schimpfen auf seine beiden Mitarbeiterinnen in Türkischer Sprache und auf mich so fühlte es sich an und die beiden Damen haben dies bestätigt. Meine Tochter durfte das Shirt in einer größeren Größe, welche ihr zu groß war nochmal ausmalen, jedoch Herze und ihren Namen durften von den beiden Damen nicht beschriftet werden, das waren die Anweisungen des MiniClub Chefs! Also solche Ärgernisse im Urlaub sind echt unnötig und total unangenehm. Unsere Abreisezeit haben wir nicht wie üblich an Abend zu vor erfahren, was auch für Unsicherheit sorgte und wiedermachen zeigte, dass das äußerst junge Personal an zu wenig Kompetenz und Erfahrung verfügt. Du stehst da wie ein Idiot ohne etwas zu wissen und diese 20 -25 jährigen an der Rezeption wissen nix. Zum Essen gibt es nicht viel zu sagen, meist das gleiche, wir wissen heute noch Zuhause, in welchem Topf was steht. Viele Bedienungen doch keiner der einen Bedient… Kein Weitblick vom Personal, nicht mal die Bedienung am Ativitypool konnte einem Paarchen sagen, dass gleich an der angrenzenden Wiese es Gözleme gab, das Päarchen wurde zum Block B geschickt, was völlig falsch. Das nur ein paar Ausschnitte über die Ärgernisse. In diesem Hotel sind die großen Zimmer zumindest in dem Haupthaus das einzige was herausragt, alles andere war nur ärgerlich. Das Personal sollte freundlicher und etwas behilflicher sein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand