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Henrik (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023
Das Hotel des zweiten Blicke ...
4,1 / 6

Allgemein

Leider kostet das WiFi extra und ist grottenschlecht. Besser vor Ort, im Hotel, eine SIM kaufen und dieses Volumen nutzen. 4G war OK und ausreichend, bei uns haben die versprochenen 20 GB tatsächlich 12 Tage gereicht, also alles OK. Vorteil: Wenn etwas nicht passt, kann man schnell vor Ort reklamieren. Im Gegensatz zum Flughafen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Es sind die vielen kleine Dinge, die fehlen oder stören. Zeitweise nicht funktionierende Klima, hier bröckelnd, da ein abfallender Griff an der Terrassentür, dort eine leckende Toilette. Generell sehr hellhörige Zimmer, undichte Terrassentür, deshalb morgens auch der Duft des Mückentötolins im Zimmer. Betten aber bequem und unsere haben nicht gequietscht.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Restaurant: Keine übertriebene Kleiderordnung, auch keine Aureißer der Gäste. Insofern Okay. Sehr nette, hilfsbereite Kellner und freundliche Köche. Die 30 erwähnten Hauptgerichte können wir sechs Personen nicht nachvollziehen, aber jeder von uns hat was gefunden. Leider war das Früchstück doch recht eintönig, auch die Präsentation der Speisen könnte attraktiver gestaltet werden. Teilweise kleine Hygiene - Fauxpas - aber 11 Tage ohne Pharaos Rache sprechen für sich... Bars: Vielleicht sollte man den Barkeepern mitteilen, dass viel nicht viel hilft. Oder wollen das andere Gäste so? In den ersten Tagen hatten alle Cocktails, ganz gleich ob mit Vodka, Gin, Rum, Tequilla oder Ouzo ein verbranntes Aroma. Das wurde nach wenigen Tagen besser, vielleicht auch durch die gewünschte ausdrückliche Reduktion des Alkohols auf Fingerbreite. Besonders großes Lob an die Elephant - Bar, der Barkeeper sollte das andere Personal trainieren. Mir ist natürlich schon kalr, dass insbesondere am Strand oder Pool ein anderer Stress herrscht. Generell zu wenige Bars, am Amphiteater fehlt eine solche komplett, zu ungemütlich. Hier ist noch viel Luft nach oben. Gemütlich geht auch mit LEDs.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Checkin & Checkout unfreundlich und nicht hilfsbereit, auch eine Begleitung zum Zimmer gabs nicht. Egal. In anderen Bereichen große Hilfsbereitschaft, z.B. Mückenstich des Kindes wurde bemerkt und der Kellner brachte einen kleinen Beutel mit Eis. Generell war der Wille da, aber vermutlich fehlen die Mittel. Wenn eine Schraube ausgerissen ist, bringt es eben nichts, diese immer wieder zu ersetzen.


Lage & Umgebung

Super Lage des Hotels an einem täglich gepflegten Strand. Leider gibt es landseitig um das Hotel herum keine einladenden Ziele. Man sollte darauf achten, auf jeden Fall ein Zimmer mit Blick nach innen, Richtung Pool bzw. Garten zu erhalten. Nördlich und südlich kann man die üblichen Brachflächen mit Müllablagerungen entdecken.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness

Pool

Poollandschaft unbedingt sanierungsbedürftig, aber das soll ja 2024 erfolgen.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Gepflegter, schöner Strand mit fleißigem Team. Überwiegend neue Liegen, je nach Belegungsgrad mal mehr oder weniger voll. Überwiegend ruhig, aber doch recht aufdringliche Verkäufer. Aber auch wir haben mal eine Schnorcheltour gebucht, Reiten oder Smoothies oder frische Mango gekauft. Saubere Toiletten mit freundlichen, hilfsbereiten Mitarbeitern. Reklamationen wurden schnell umgesetzt. Ebbe / Flut recht stark, aber für Familien mit kleinen Kindern sicher gut geeignet. Leider hab ich im Vorfeld nicht gelesen und auf andere vertraut, aber ich war vom toten Riff überrascht. 98% tot. So fiel das geplante tägliche Schnorcheln ins Wasser. DER Hauptgrund für die fehlende Weiterempfehlung.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Der Strand ist schön und gepflegt, wie auch alle Grünanlagen des Hotels. Uns war der Actionpool zu laut, am Relaxpool waren schon morgens die Liegen belegt. Egal, Strand ist eh unseres. Die restlichen SPA Angebote können wir nicht bewerten.


Animation

Hm, wir sind da wohl leicht über der Zielgruppe, und das ist gut so. Überwiegend freundliches junges und motiviertes Team. Die Disco haben wir nicht gefunden. Tischtennis am Strand OK.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Veranstalter:ÖGER TOURS
Infos zum Bewerter
Vorname:Henrik
Alter:51-55
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Henrik, Vielen Dank fuer Ihr Feedback und das Sie unser Gast waren. Eine Nichtweiterempfehlung wegen nicht gut funktionierendem WIFI? "Wenn etwas nicht passt, kann man schnell vor Ort reklamieren." Warum haben Sie dies nicht getan? Nur von Ihrem Fragebogen, den jeder Gast vor der Abreise auf's Zimmer bekommt, habe ich erfahren das uin Ihrem Zimmer einige Dinge zu reparieren waren, dies wurde am selben Tag erledigt. Weiterhin waren Sie von unserem Personal begeistert und von der Sauberkeit der Strandtoiletten. Aber auch auf diesem Fragebogen nichts vom WIFI. Mit freundlichen Gruessen Britt Gaestebetreuung