Golf Resort Semlin am See

Sehr geehrte Sylvia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich Ihre vielfältigen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die ruhige Lage besonders zugesagt hat und Sie sowohl mit der Ausstattung Ihres großzügigen und gut eingerichteten Zimmers als auch mit der Sauberkeit des Badezimmers zufrieden waren. Ihr Hinweis auf die fehlende Schreibtischlampe und die Matratzenhärte ist für uns sehr wertvoll, da wir stets bemüht sind, den Komfort weiter an die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Mit Freude lesen wir, dass unser Frühstücksbuffet und das Abendessen im Rahmen der Halbpension Ihren Geschmack voll getroffen haben und Sie mit der Qualität unserer Küche rundum zufrieden waren. Ihr Verzicht auf das Fine-Dining-Angebot spricht für das kulinarische Niveau unseres Restaurants Havelländer, was wir als schöne Anerkennung betrachten. Besonders danken möchten wir Ihnen für Ihr positives Feedback zum Service – sowohl die freundliche Atmosphäre als auch die aufmerksame Geste anlässlich Ihres Geburtstags werden wir gerne an unser Team weitergeben. Gleichzeitig bedauern wir, dass es hinsichtlich der Rechnung Unstimmigkeiten gab und Ihr nicht eingenommenes Abendessen nicht wie vorgesehen berücksichtigt wurde. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, um künftige Abläufe noch transparenter und serviceorientierter zu gestalten. Dass Sie darüber hinaus die Freizeitangebote, wie den Fitnessraum und die Saunaanlage, sowie die Fahrradmöglichkeiten im Haus genutzt haben, stimmt uns froh. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Ruhe des Hauses und die natürliche Umgebung im Nachgang positiv in Erinnerung geblieben sind. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenherzigen Rückmeldungen und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Semlin willkommen heißen zu dürfen, um Sie dann erneut von unserem Serviceangebot und der Atmosphäre zu überzeugen. Mit besten Grüßen Ihr Team vom GolfResort Semlin & Julia Tupay