Hatte ein Zimmer in der zweiten Etage, hell und geräumig mit Balkon. Ausblick war zur Zufahrtsstrasse bzw. nach unten zur Raucherinsel und dem Wirtschaftshof. Von dort wurde ich auch fast täglich früh geweckt, oder durch diverse Gartenarbeiten. Das Hotel ist mit der Therme verbunden, wobei ich im Sommer nur den Außenbereich genutzt habe. Personal an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit, im Restaurant eher weniger und distanziert. Abendessen im Restaurant in zwei Wellen, Speisen meistens ab 20 Uhr schon lauwarm, aber gut. Einen Abend kam auch keine Bedienung, nach 25 Minuten habe ich mir dann mein Getränk an der Hausbar geholt. Es gab ausreichend Parkplätze am Hotel, täglich gründliche Zimmerreinigung, nur das WLAN war nicht so gut. Am meisten hat mich die Touchscreen Bedienung am Aufzug im Erdgeschoss genervt, sowas habe ich noch in keinem Hotel erlebt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | René |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 14 |
Lieber René, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern. Ihr ehrliches Feedback ist für uns von großem Wert. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Zimmer, die Helligkeit sowie die Verbindung zur Therme gefallen haben und Sie mit der Freundlichkeit unseres Rezeptionsteams zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass es in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere in Bezug auf die Lärmbelästigung am Morgen, die Bedienung im Restaurant sowie die Qualität des WLANs. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und leiten sie an die zuständigen Abteilungen weiter, um Verbesserungen zu prüfen. Wir hoffen, Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann noch mehr von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Team von Gotthard Therme Hotel & Conference