Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Kurz vor 15:00 waren wir im Hotel, da sind Leute bis zum Ausgang gestanden.Wie ich dran gekommmen bin hat mir der Herr an der Rezeption gesagt halbe Stunde müssen wir warten bis unsere Zimmer fertig ist. Nach dieser Zeit hat sich noch immer nichts getan,mit viel Aufregung haben wir erst um 19:00 unsere Zimmer bekommen. Wie wir Zimmer Tür aufgesperrt haben, habe ich glaubt ich sehe schlecht , ein großes Bett und und ein Zusatz Bett für ein Kind. Bei der Buchung habe ich gesagt brauche zwei reume weil die Kinder schon 12 und 15 sind.Bin wieder zum Rezeption und der Herr hat gemeint sie haben nur solche Zimmer,der Direktor hat gemeint wir tun noch ein Zusatz Bett rein.Warum man bei der Buchung nicht sagt das sie nur solche Zimmer haben hat mir keiner antworten können. Was sauberkeit betrifft mussen die Putz Damen noch viel Lernen. Also sicher nicht mehr dieses hotel ,unter jeder Kritik ,statt Erholung nur auregung.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, danke schön für ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden waren. Ihre Bemerkungen wird natürlich weitergeleitet sein und trotzdem hoffen wir, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team von Gotthard Therme Hotel & Conference
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