Gouves Water Park Holiday Resort

Ich kann zum Hotel allgemein fast nur Gutes sagen. Wir haben die Bewertungen zum Hotel erst nach der Buchung gelesen und waren daher schon etwas besorgt, wie es uns gefallen würde. Im Nachhinein können wir uns im Grunde nur über andere Gäste beschweren. Es scheint kaum jemandem bewusst zu sein, mit wie viel Mühe und Arbeit es verbunden ist, aus den doch wenigen Mitteln, die beim Hotel pro Tag und Urlauber verbleiben, ein rundum gutes Angebot zu bieten. Die "das steht uns aber zu" Mentalität und die Unfreundlichkeit mancher Gäste zum Personal hat uns einige male geschockt. Diese Hotelanlage hat auf uns einen sehr freundlichen, modernen, sauberen und gepflegten Eindruck gemacht. Es ist keine Bettenburg sondern eine "Ansammlung" von Häusern mit max. 2 Stockwerken, die eher wie eine kleine Stadt mit den Poolanlagen als Mittelpunkt wirkt. Die bei uns in der Vorsaison gebotenen Leistungen (AI) waren wirklich gut und vollkommen angemessen. Frühstück, Mittagessen, Abendessen in Buffetform, Kaffee und Kuchen an der Poolbar, Erfrischungsgetränke und Snacks ebenfalls von 10-18 Uhr an der Poolbar. Die Gästestruktur war recht gemischt. Je nach Saison sind mehr Gäste aus Polen und den Niederlanden aber auch viele Gäste aus Deutschland anwesend. Der Altersdurchschnitt ist gemischt. Eher Senioren aber auch jüngere Paare mit Kindern. Kaum Singles. Die Anlage ist behindertenfreundlich und fast gänzlich barrierefrei. Wir hatten ein sehr gutes Angebot in der Vorsaison und sind daher von Preis/Leistung begeistert. Das Wetter war für uns schon etwas zu heiß aber mit viel Pausen und ruhigen Auszeiten gut zu ertragen.

Unser Standardzimmer im 1. OG des neueren Teils hinter der großen Poolanlage mit drei Becken war groß. Es hätte sogar etwas kleiner sein können, da wir in der Mitte des Zimmers hätten tanzen können. Der Zustand war sehr gut und modern. Ein Bett, Nachttische, ein Schreibtisch mit Kühlschrank + Fön, Spiegel, kleiner FlatTV, Klimaanlage, Kleiderschrank mit Safe. Zum Zimmer gehörte ein Balkon mit Blick auf den Pool. (einige Gäste hatten da eher einen Blick auf den Kartoffelacker des Nachbargrundstücks) Das Bad war mit einer Wanne und einem Waschtisch mit Marmorplatte ausgestattet. Kritikpunkte: das Bett war zu hart und zu schmal, der Schnitt des Badezimmers war etwas seltsam und führte zu manchen unbequemen Situationen. Ein Tip: Wir wurden von Mücken arg geplagt. Alles geschlossen, Mücken drinnen getötet, Klimaanlage an und alles war gut. Auch dafür kann das Hotel nichts.

Es gibt ein Restaurant, eine Hauptbar und zwei Poolbars. Wir waren mit der Qualität und Auswahl der Speisen sehr zufrieden. Preis / Leistung war sehr angemessen. Es gab ein paar "Dauerbrenner" aber auch immer Abwechslung in der Auswahl der Speisen. Es war im Grunde immer ausreichend vorhanden, da bis in die letzten sekunden noch nachgefüllt wurde. Ich konnte den Koch sogar noch Pfannkuchen brutzeln sehen, als die Essenszeit vorbei war, meisten Gäste schon gegangen waren und diverses schon zusammengeräumt wurde. Wir fanden alles sehr sauber und ordentlich. Die Atmosphäre im Speisesaal sagte uns weniger zu, wir haben immer draußen gegessen. Dafür kann aber das Restaurant nichts.

Vom Service des Hotels, vom Personal usw. sind wir sehr begeistert. Fast alle sprachen deutsch. Wir haben uns allerdings bemüht wenigstens die wenigen Standardworte in griechisch zu lernen, was anscheinend erfreut aufgenommen wurde. Jeder der Mitarbeiter war stets bemüht uns schnellstens zu helfen und zufrieden zu stellen. Mit ein wenig Aufmerksamkeit konnte man auch sehen, wie die Buffets ständig nachgefüllt wurden, wie abgeräumt und neu aufgedeckt wurde und wirklich jeder mit vollem Einsatz dabei war. Mit der Zimmerreinigung waren wir zufrieden. Die Leistung war wirklich gut und in Ordnung. Die Damen vom Empfang waren ebenfalls stets freundlich und bemüht unsere Fragen zu beantworten und uns weiter zu helfen. (neue Batterien für die FB, ein weiteres Kopfkissen, Fragen zum Wetter, zur Bedienung der Klimaanlage, alles sehr sehr freundlich)

Ich fand die Lage des Hotels gut. Der Weg vom Flughafen Heraklion zum Hotel ist schnell erledigt. (ca. 15-20 min) Zum Urlauberstädtchen ist es nicht weit (700m), auf dem Weg zur "Touristeneinkaufsmeile" gibt es das kleine Lokal "Wasser und Salz" (vepó & aλáτσι), in welchem wir sehr gut gegessen haben und sehr freundlich bedient wurden. Das Erlebnis war ein vollkommener Gegensatz zu dem, was wir bei unserem einzigen Besuch eines der "Touristenlokale" geboten bekamen. Das kleine Lokal liegt an einer Kreuzung gegenüber der Pizzeria "Memories". Der Weg zum Strand ist etwas lang aber erträglich. Die meisten Gäste nutzten sicher die sehr guten Poolanlagen. Von den Haltestellen der öffentlichen Busse kommt man (alles bequeme Reisebusse mit Klimaanlage) sehr preiswert und schnell nach Heraklion und weitere Ziele. (2 Personen Hin/Rück = 8, 40 EUR, für Knossos + 2, 60 EUR p. P.) Noch ein weiterer Tip ist die Bäckerei am oberen Ende der Touristenmeile, neben der Bushaltestelle. Lasst euch einen Filterkaffee und eins der genialen Konditorenmeistertörtchen servieren. (Für den Kaffe ist ein starkes Herz nötig, der ist schwarz, gut und stark) Kuchen, Kaffee, Glas Wasser und Keks zum Kaffe = 3, 50 EUR p. P. (Stand: 05. 2009)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt diverse Möglichkeiten für Sport und Spiel. In der Zeit unseres Urlaubs war allerdings weniger los, da die meisten Gäste mit der hervorragenden Poolanlage glücklich waren. Wir waren damit auch zufrieden. Es war eher gut zu wissen, dass wir hätten mehr machen können. :-)