Gran Caribe Villa Tortuga

Wer auf Kuba einen Urlaub in einem 3-Sterne Hotel macht, muss davon ausgehen, dass nicht alles perfekt ist. Mängel sind mit Sicherheit vorprogrammiert. Kubareisende diese Hotelkategorie buchen, sollten sich sich darüber im Klaren sein, dass diese Kategorie nur geringste Ansprüche erfüllen kann. Die gesamte Anlage ist schon etwas älter, dafür aber noch in einem relativ guten Zustand. Die Gästestruktur ist sehr international, haupsächlich franz. Kanadier, Mexikaner, Deutsche aber auch Kubaner, Tschechen und Russen Es gibt zwei Altersgruppen die hauptsächlich vertreten sind: 1. ca. 18 - 30 und 2. > 60. Es hat den Anschein, als wenn dieses Hotel zu bestimmten Zeiten das "Ballermann" für Kanadier der 1. Altersgruppe ist. Desweiteren ist hier hauptsächlich ein Publikum mit eher geringen Bedürfnissen vertreten, dessen Ansprüche das Hotel anscheinend voll erfüllt. Auffällig ist der hohe Raucheranteil der Gäste. Am Strand sind für ein Hotel mit über 270 Zimmern viel zu wenig Liegen vorhanden und die die vorhanden sind, sind schon stark beansprucht bzw. unbenutzbar.

Wir hatten ein Superior-Zimmer mit Meerblick. Die Sauberkeit ist für kubanische Verhältnisse und diese Kategorie normal: d.h. mit Flecken und/oder Löchern in der gesamten Wäsche muss man rechnen, die Amaturen im Bad sind korrodiert oder stark angelaufen. Die Handtücher sind eher gelb als weiß. Machmal gibt es auch zu wenig. Die Superior-Zimmer liegen direkt am Strand, genau gegenüber der Strandbar. Ab 10:00 bis 16:30 findet dort ein Animationsprogramm statt. Für entspr. muskalische Beschallung ist in der Zeit gesorgt. Die Fenster haben aber Doppelverglasung und reduzieren die Geräuschkulissen einigermaßen. Einige Zimmer stinken sehr stark nach Rauch und Muff. Wir und auch andere Gäste haben aus diesem Grund die Zimmer gewechselt. Soweit wir das mitbekommen haben, scheint dies ein allgemeines Problem zu sein. Wenn ich nicht die kubanischen Verhältnisse berücksichtigen würde, hätte ich noch eine Sonne abgezogen.

Die Gastronomie ist typisch kubanisch und wenig abwechselungsreich. Es gibt ein Restaurant mit Büffet, ein Restaurant a la Card, ein Bar am Pool, eine am Strand und eine an der Rezeption und eine Kaffeebar in der Nähe des Pools. Wer im "a la Card"-Restaurant essen möchte, muss vorher reservieren. Die Karte wechselt täglich. An einem Tag gibt es kreolische am anderen internationale Küche. Immerhin: das Bier ist aus deutscher Produktion. Man kann aber auch Wein bestellen. Davon gibt es zwei aus Spanien: einen roten und einen weißen.Auf der Karte stehen div. Liköre, diese werden aber nicht ausgeschenkt, obwohl sie an den Bars im ausreichenden Maße vorhanden sind. Das Büffet-Restaurant macht von aussen eine vernünftigen Eindruck, beim näheren Hinsehen ist aber doch schon alles ziemlich verschlissen. Das Essen ist eher Kantinentypisch. Hightlights sind der frisch gegrillte Fisch und die gegrillten Hühnchen zum Mittag und die Salatsaucen aus deutscher Produktion. Die typisch kubanischen Gerichte wie "Ropa Vieja", "Morros y Cristianos" und "Frijoles negros" sind geschmacklich ganz ok. An der Bar am Pool gibt es Nachmittags Pizza und Sandwidches. Die Pizza ist aber spätestens ab 13:30 aus. Den besten Kaffee gibt es an der Bar an der Rezeption. Dies ist auch gleichzeitig - neben dem Strand natürlich - der beliebteste Aufenthaltsort. Alles im Allen ist die Gastronomie für kubanische Verhältnisse ganz ok. Ich habe schon schlechteres gesehen.

Das Personal ist in der Regel sehr freundlich und immer bemüht die Probleme zu beheben. An der Rezeption werden zumindestens English und zum Teil auch Deutsch und Französich gesprochen. Bei dem restlichen Personal sind zumindestens Englischkenntnisse vorhanden. In dem Restaurant ist die Aufmerksamkeit stark Personenabhängig. Einige Kellner sind sehr aufmerksam, andere konzentrieren sich eher auf ihre persönlichen Probleme. Die Aufmersamkeit nimmt aber stark mit der Vergabe von "propina" zu. Der offensichtliche Einwurf von einemCUC in die Trinkgeldschale wirkt hier schon ware Wunder.

Das Hotel liegt am Anfang des Ortes Varadero, daher sind die Märkte und Geschäfte auch zufuß erreichbar. Der Flughafen von Varadero ist ca. 20 km entfernt. In der Nähe von Varadero befinden sich Erdölförderungsanlagen. Bei ungünstiger Witterung werden die giftigen und stinkenden Benzol und Toulon Dämpfe in die Hotel-Anlage und in die Zimmer getragen. Der Strand von Varadero ist überall super, daher gibt es wegen des Ölgestanks Punkteabzug.

Beliebte Aktivitäten

• Strand