Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist keine 3 Sterne wert! die Getränke wurden nur in Plastickbechern ausgeschenkt und wir haben 2 mal das Zimmer wechseln müssen,weil es einfach nur dreckig war. Ich würde in dieses Hotel nicht wieder fahren . Wir waren das 3 mal in Kuba ,aber das war das schlechteste Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffen |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 8 |
Distinguished Mr.Steffen Entschuldige dich zuerst für die Verzögerung bei der Beantwortung deines Kommentars. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem Besuch nicht erfüllt haben. Es wäre mir eine Freude gewesen, ihm zu gefallen und ein anderes Kriterium von uns zu haben. Seit 2017 gehören wir zu einer internationalen Hotelkette. Wir sind das Hotel Roc Santa Lucia geworden. Derzeit befinden wir uns in einer Phase der Verbesserungen und der Einführung neuer Prozesse, um die Qualität und die Dienstleistungen der Anlage zu verbessern. Als Ergebnis dieser Bemühungen sind wir jeden Tag besser positioniert und mit besseren Kriterien unserer Kunden, die sich in den verschiedenen Webseiten und Meinungsportalen widerspiegeln. Wir freuen uns über Ihren Kommentar und würden uns freuen, Sie wieder im Hotel zu haben, wo Sie unsere Verbesserungen genießen und somit Ihre Kriterien für uns ändern können. Mit freundlichen Grüßen, Reynaldo Santana Personalmanager
