Sehr schöne Clubanlage mit viel Potential. Die gesammte Anlage ist gepflegt und sauber. Im Moment wird alles renoviert, wodurch eine deutliche Aufwertung erfolgt.Der Strand ist SUUUUPER und man muss keine Liegen reservieren. Badeschuhe sind von Vorteil wegen Seegras, oder man läuft 300 m zum Naturstrand. Da ist man fast allein und hat kein Seegras. Tolles Karibik feeling . Beim Essen ist für jeden etwas dabei und der Speisesaal ist ruhig ohne Stress und Lärm. Wir hatten eine Junior Suite. Super sauber und Meerblick. Einfach toll ! Der Service in der ganzen Anlage ist sehr gut und mit 1 CUC konnte man überall punkten. Zu unserer Zeit mehr deutschsprachige als gedacht. Viele nette Menschen (Gruß an Michael und Perle), die Kuba genießen konnten. Es gibt nicht immer alles im Sozialismus, aber alle machen das beste daraus, und das sollte man würdigen. Für uns ein super Urlaub mit tollen Eindrücken. Jederzeit gerne wieder !!!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Januar 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Mario,Katja
Alter:	41-45
Bewertungen:	12

Kommentar des Hoteliers

Distinguished Mr.Mario and Mrs Katjia Entschuldige dich zuerst für die Verzögerung bei der Beantwortung deines Kommentars. Die Kommentare unserer Gäste sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, uns zu verbessern. Wir gehören derzeit zu einer internationalen Hotelkette und sind zum Hotel Roc Santa Lucia geworden. Wir verbessern und implementieren neue Prozesse, um die Qualität und den Service der Installation zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Kommentar und wir möchten Sie wieder im Hotel haben, wo Sie unsere Verbesserungen genießen können. Mit freundlichen Grüßen, Reynaldo Santana Personalmanager

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