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Werner (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 3 Wochen • Strand
Außen hui, innen pfui
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Frühstück: Zucker in der Tüte feucht und hart, kein Pfeffer und Salz auf dem Tisch, nur ein Salz und Pfefferstreuer für alle Tische, nur nach Aufforderung gab es mehr, Kaffee gab es nur nach Aufforderung, keine Tischdecken, nur Plastiksets, Frühstücksangebot absolut unzureichend, nur vier Brotsorten( davon zwei Toast- ein Schwarz- ein Weißbrot), keine Wurstauswahl, ganze Frühstücksterasse ungepflegt und schmutzig, kein deutschprachiges Personal, Gesamteindruck ungenügend Restaurant: Abendessen überteuert, Preis-Leistungsverhältnis steht in keinem Verhältnis zueinander, kein Service, dreivirtel der Hotelgäste gingen außerhalb Essen, kein deutschsprachiges Personal Rezeption: Bedingt deutsprachiges Personal, haben es nicht geschafft von morgens 10. 00 Uhr ein Tisch abzubestellen und ein anderen zu Reservieren, gegen17. 00 Uhr wurden wir noch mal gefragt !!! Kein Zweitschlüssel an der Rezeption, ich musste morgens um halbzwei einen Kilometer (hin und zurück) um den Zimmerschlüssel aus dem Pkw zu holen, Rezeption teilweise ab 22. 00 Uhr nicht oder nur sehr schlecht besetzt, sodass sich Hotelgäste (oder sonst wer) sich Ihren Zimmerschlüssel selber nehmen mussten, ein Glück dass nichts weggekommen ist Spa: Kein Spa-Bereich, nur zwei Räume wo man sich hätte gegen Gebühr massieren lassen können, keine Sauna, kein innenliegender Pool, nichts Zimmer: Unser Zimmer: ein Fenster ca. 1, 40 meter hoch, teilweise wurde die Klimaanlage auf 10 Grad gestellt, Bademantel der zum waschen auf dem Boden gelegt wurde, wurde vom Zimmerservice an zwei Tage lang wieder aufgehängt, erst der Gang zur Rezeption konnte Abhilfe schaffen, kein Internet auf dem Zimmer Pool: die Kabinen (Cabanos) nur gegen Gebühr von 38 !!! Euro pro Tag zu benutzen, waren aber frei zugänglich, keine Hinweisschilder oder ähnliches die auf die Gebühr hätte hingewiesen, keine Rechnungen bwz. Durschläge von den Bestellungen an der Poolbar bwz. Resaturant, die Rechnungen wurden zweieinhalb Wochen mit der Hand geschrieben, weil der Computer defekt war, null Kontrolle Es sollte eine Gebühr von 120 Euro für den Transport von einem Fahrrad in Rechnung gestellt werden, tatsächlich wurden aber 192 Euro in Rechnung gestellt Der hier wiedergegebene Text ist unsere persönliche Meinung und ein Beschwerdebrief mit dem gleichen Wortlaut ist bereits bei unserem Reiseveranstalter Mit freundlichen Grüßen Werner


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:41-45
    Bewertungen:1