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PK (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Mit kleinen Abstrichen eine tolle Hotelanlage
6,0 / 6

Allgemein

Sehr schöne und gepflegte Hotelanlage. Alles macht einen hervorragenden Eindruck. Die Zimmer sind absolut ok, Zimmerservice klappte hervorragend. Insgesamt sehr freundliches und hilfsbereites Personal, insbesondere im Restaurant. Das Frühstücks- und Abendbuffet waren hervorragend. Die Lage des Hotels am Rande der kleinen Stadt Alcala ist sehr gut und lädt auch mal zum Bummeln in der Umgebung ein. Etwas komisch ist nur die Aufteilung des Hotels in eine 2 Klassengesellschaft. Anstatt überall Zonen für den Red Level Bereich abzusperren sollte man lieber einen separaten Bereich hierfür anbieten. Uns hat es jedoch nicht sehr gestört, wir würden das Hotel auf alle Fälle weiter empfehlen und wieder besuchen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im August 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:PK
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die gepflegte Anlage und die Qualität unseres Zimmerservices hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für die anerkennenden Worte über unser aufmerksames Personal und die kulinarischen Erlebnisse beim Frühstücks- und Abendbuffet. Dass die Lage unseres Hauses für Sie ideal war und zur Erkundung der Umgebung einlud, erfüllt uns mit Freude. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der besonderen Aufteilung unseres Hauses ernst, auch wenn dies nicht Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir verstehen, dass die Exklusivität des Red Level-Bereichs den Eindruck einer Zweiteilung erwecken kann. Dieser Dienst ist eine Huldigung an die dedizierte Lebensart und bietet zugleich einen Rückzugsort voller Ruhe und Eleganz. Wir versichern Ihnen, dass wir stets bemüht sind, allen Gästen ein Gefühl von Wertschätzung und Zugehörigkeit zu vermitteln, und wir schätzen Ihr Feedback, um unser Angebot weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen eine weitere unvergleichliche Erfahrung zu bieten. Manuel Barrios, Guest Experience Manager