Weitläufige Anlage mit verschiedenen Pools, sodass für alle etwas dabei ist. Familien, Ruhesuchende am Adults only Pool, Babypools...das Herzstück war aber der schöne Infinitypool. Das Essen war zu jedem Zeitpunkt von hoher Qualität, auch die a la Carte Restaurants ( von denen zwei in HP und All- in mit inbegriffen waren) waren hervorragend. Die Getränkepreise waren durchschnittlich, lediglich Cocktails etc. etwas teurer. Die teilweise desolaten Bewertungen konnten wir erfreulicherweise zu keinem Zeitpunkt nachvollziehen.
Geräumiges Zimmer mit abgetrenntem Badebereich und abgetrenntem Ankleidebereich. Die Zimmerreinigung erfolgte immer und gründlich, sehr freundliches Personal. Geräumig.
Hervorragende Qualität der Speisen und dankenswerter Weise herausragende Allergenkennzeichnung. Für Zöliakiebetroffene gibt es eine komplette Vitrine mit glutunfreien Nahrungsmitteln in großer Auswahl. Vergleichbares habe ich selten erlebt. Danke. bezüglich der Zöliakie geht in einem Buffetrestaurant die größte Gefahr der Kontamination von Mitreisenden aus. Mehrere Gäste fassten mit den Händen in das Buffet oder belegten sich ihre Brote mit den Löffeln und Zangen. Dafür kann das Hotel zwar nichts, aber für Zöliakie- Betroffene eine Katastrophe und auch unhygienisch. Ggf. würden Hinweisschilder Abhilfe schaffen, da sich offenbar viele Leute nicht der Tatsache bewusst sind, dass man so etwas nicht macht.
Der Service war zu jedem Zeitpunkt überragend. Bereits bei Ankunft konnte uns nachts spontan eine Brotzeit auf das Zimmer geliefert werden, da wir das Abendessen aufgrund einer Flugverspätung verpasst hatten. Es wurde kein Aufpreis berechnet. Zu jedem Zeitpunkt war das Personal freundlich und zuvorkommend. Ein kleiner Kritikpunkt: Leider war kein Late- check out möglich. Dies hätten wir bereits beim Einchecken anmelden müssen (hatten uns vier Tage vorher bemüht), eine Kommunikation diesbezüglich wäre wünschenswert gewesen. Allerdings standen Duschräume nachmittags zur Verfügung die man verbindlich via Zeit- Slot buchen konnte. Das hat die Warterei etwas besser gemacht.
Direkt an der Strandpromenade
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Umfangreiches Abendprogramm, Kinderdisco, Gymnastik und vieles mehr
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Je |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 11 |
Lieber Gast, Grüße vom Palacio de Isora, einem Gran Meliá Hotel! Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns besonders über Ihre Wertschätzung unserer Infinity-Pool-Landschaft, die mit ihrer 5000 m² Fläche einen europäischen Rekord hält. Ihre Anerkennung der glutenfreien Spezialvitrine im Pangea Food Market bestärkt uns in unserer Philosophie der kulinarischen Inklusivität. Die von Ihnen erwähnte Spontanität unseres Teams bei der spätabendlichen Brotzeitlieferung spiegelt die spanische Leidenschaft für Gastgeberschaft. Zum Thema Buffethygiene setzen wir auf diskrete Tischhinweise statt störender Schilder, um die Eleganz unseres Ambiente zu wahren. Bezüglich Late Check-outs ermöglicht unser RedLevel-Service exklusive Buchungsoptionen. Ihr Lob für die architektonisch durchdachten Zimmer mit separierten Wohnbereichen unterstreicht unser Konzept durchdachter Luxusgestaltung. Gern würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen! Caroline P., Voice of Customer Coordinator


