Gran Tacande Wellness & Relax Costa Adeje

Sehr geehrter Björn, Wir bei Gran Tacande möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihre Erfahrung in unserem Hotel mit uns auf Holidaycheck teilen. Zuerst einmal, ist es toll zu hören, dass Sie die Arbeit unseres Personals sehr schätzen. Sie arbeiten jeden Tag sehr hart um Ihnen einen perfekten Urlaub in unserem Hotel zu ermöglichen. Andererseits bedauern wir sehr die technischen Probleme, die während Ihres Aufenthaltes aufgetreten sind. Wir haben Ihr Kommentar über die Dusche zur Kenntnis genommen und werden die entsprechende Abteilung informieren um die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Auf die gleiche Weise, entschuldigen wir uns für den Lärm, den Sie in Ihrem Zimmer hören konnten. Was das Frühstück betrifft, tut uns es leid dass wir ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unsere Köche sind jeden Tag bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten. Wir arbeiten mit frischem Obst, und wir sind sicher, dass es sich um ein isoliertes Ereignis handelt, das Sie hoffentlich nicht daran gehindert hat, unsere verbleibende große Auswahl zu genießen. Wir hoffen, dass sie noch einmal unser Gran Tacande besuchen werden, damit wir eine zweite Chance bekommen Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Herzliche Grüsse.