Aus DeutschlandErste eindruck war ok. Hygiene konnte besser sein. Man möchte ruhe im Urlaub haben und nicht jedesmal genervt werden von den Animateur/in ob man mit zu Summer Garden etc geht. Einmal Nein reicht hier wohl nicht aus man wird hier angebettelt dafür.
Zimmer war von anfang an nicht mal sauber. Auch in den nächsten Tagen wurde die Reinigung nicht richtig gemacht, und überall war noch Schmutz zu finden, was sehr enttäuschend für uns war. Unsere Handtücher wurden 3 mal nicht gebracht. Wir mussten jedesmal anrufen und nachfragen.
Essen war ok
Service war sehr professionell vorallem Ender & Demet. Sehr sehr gute Shisha bei Halil & Hasan und sehr freundlich Überall waren securitys was sehr gut war( Hidayet)
Gute lage Strand Zentral
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Man wird mittlerweile jeden tag bedrängt von den Animateur/in. Ruhe kann man hier vergessen egal ob in der Lobby, pool oder strand. Ein Nein verstehen die garnicht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tugba |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Tugba, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns auf HolidayCheck zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeitenden, insbesondere Ender, Demet, Halil, Hasan und Hidayet – zufrieden waren und unsere Shisha-Lounge sowie die allgemeine Freundlichkeit im Haus positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Sauberkeit Ihres Zimmers und die tägliche Zimmerreinigung nicht erfüllen konnten. Dies entspricht keinesfalls unserem Standard, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir werden den Vorfall intern mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um hier künftig besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Auch Ihre Kritik an der Animation und dem damit verbundenen Wunsch nach mehr Ruhe nehmen wir zur Kenntnis. Unsere Animateure möchten den Gästen ein abwechslungsreiches Programm bieten, doch selbstverständlich sollte dabei der Wunsch nach Rückzug und Entspannung respektiert werden. Wir werden das Team nochmals für dieses wichtige Thema sensibilisieren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback. Nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir unseren Service stetig verbessern. Mit herzlichen Grüßen Granada Luxury Beach
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