Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Tolles Hotel ! Die Ausstattung und der Komfort des Hotels sind sehr empfehlenswert. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit... ABER: die Qualität des Restaurants ist mehr als mangelhaft !!!! Jeden Tag gab es das gleiche eintönige Essen ! Das Mittagessen findet sich abends auf dem Buffet wieder. Keine Abwechselung - schade ! Die Restaurantmitarbeiter sind faul und haben mehr mit sich zu tun, als sich um die Gäste zu kümmern. Neues Besteck, ein frisches Tischtuch und eine neue Stoffserviette haben wir nur nach direkter Aufforderung erhalten ! Kurzum: Hotel,Sauberkeit und Hilfsbereitschaft: Note 1 - Alles rund um das Restaurant: Note 6 Unbedingt mit Meerseite buchen und auch Ultra All Inklusiv buchen !!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung bei HolidayCheck zu schreiben. Wir bedauern es sehr, das ihnen unser Service und Buffet nicht zugesprochen hat. Generell wird unser Restaurant Team von den Gaesten gelobt, wir haben ihre Kritik an den entsprechenden F&B Manager weitergegeben. Dieser hat eine erneute Schulung des Personals bereits eingeplant. Zu unserem Buffet darf ich ihnen sagen, das alle Speisen frisch zubereitet werden, natürlich kann es auch mal zu Wiederholungen kommen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Granada Luxury Resort & Spa Management
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