Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
SAMANTHA(19-25)
1 BewertungenFamilienurlaub
3 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Personal konnte kein Deutsch obwohl uns zugesichert wurde das dort Deutsch gesprochen wird. Unser Strand war sehr klein und sehr dreckig. Wenn man nicht schon um 06.00 ihr morgens aufstand hat man auch keine liege am Pool bekommen. Die Putzfrauen machen nicht mehr als notig.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Samantha, Es tut uns sehr leid, dass unsere Hotel ihre Wünsche nicht getroffen hat. Aber unsere Mitarbeitern geben sich sehr viel Mühe unsere gaesten alle Wünsche erfüllen zu können. Gerne nehmen wir auch İhre verbesserungsvorschlaege entgegen und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen grüssen, Granada Luxury Resort Spa & Thalasso
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