Granada Luxury Red ( Adult +16)

Insgesamt waren wir sehr zufrieden, da das Hotel sehr neu und sauber ist. Die Zimmer sind ebenfalls sehr schön und modern eingerichtet, was unseren Aufenthalt sehr angenehm gemacht hat. Leider ließ der Service in einigen Bereichen stark zu wünschen übrig. Getränke wurden teilweise erst nach 15 Minuten oder gar nicht gebracht, was unsere Zufriedenheit beeinträchtigt hat. Es gibt im Hotel 2 Fahrstühle und einer von denen war unseren ganzen Aufenthalt lang ( 7 Tage ) ausser Betrieb, in einem Hotel wo man so sehr auf Fahrstühle angewiesen ist, ist das ein grosses Problem was schneller behoben werden musste. Besonders hervorheben möchten wir jedoch die hervorragende Arbeit des Barkeeper-Teams in der Lobby, insbesondere Mustafa und Bilal alias "Harry Potter Bilal". Beide haben grandiose Arbeit geleistet und verstehen ihr Handwerk ausgezeichnet. Ihr Engagement und ihre Professionalität haben einen bleibenden positiven Eindruck bei uns hinterlassen. Auch die Animateure im Hotel waren sehr freundlich und zuvorkommend. Mit Burcu haben wir uns besonders gut verstanden; sie ist eine äußerst kompetente und herzliche Frau, die unseren Aufenthalt durch ihre freundliche Art bereichert hat. Wir bedanken uns für die schöne Zeit in Ihrem Hotel und hoffen, dass die genannten Kritikpunkte zur Verbesserung des Service beitragen können.

Beliebte Aktivitäten

• Strand