Aus ÖsterreichWir hatten nur eine Übernachtung ohne Frühstück, leider war unser Zimmer nicht sehr sauber. Im Bad tropfte es von der Decke, der Aschenbecher war vom Vorgänger noch voll, Haare am Boden! Die Bettwäsche hatte Löcher, die Klimabedienung ist sicher schon Monate nicht mehr abgewischt worden. Das Hotel ist sehr groß, auch die Zimmer, aber schon abgewohnt. Personal ist sehr bemüht und freundlich. Für eine Nacht war es ok. aber für einen Urlaub nicht zu empfehlen.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrte Frau Siti, vielen Dank für die gemeinsame Nutzung der Details Ihrer bisherigen Erfahrungen mit uns. Zunächst einmal, wir aufrichtig entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und wir haben gemeinsam und diskutiert mit der betroffenen Abteilung über Ihr Problem. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, die große Erfahrung zu verbessern. Wir hoffen, Sie wieder in einer nicht allzu fernen Zukunft begrüßen zu dürfen, damit wir es Ihnen überlassen können. Alles gute, Management Team Grand Excelsior Bur Dubai
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