Aus ÖsterreichZimmern und Betten ok, Frühstück ok. Bar Astoria: es wurde nur ein Elektroheizer aufgestellt, Somit lag die Temperatur unter 15 Grad im Raum und unter 10 Grad am WC!! Dies obwohl im Frühstücksraum genügend Elektroheizer vorhanden waren.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2026 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Andreas, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Zimmer und Betten sowie unser Frühstück positiv wahrgenommen haben. Es tut uns sehr leid, dass die Temperaturen in der Bar Astoria und im WC während Ihres Aufenthalts deutlich unter dem gewohnten Komfort lagen. Leider hatten wir im Winteröffnungszeitraum technische Probleme an einer der Wärmepumpen, die es uns nicht ermöglichten, die gewohnten angenehmen Temperaturen sofort sicherzustellen. Bereits jetzt wurde eine bedeutende Investition in eine neue Heiz- und Kühlanlage der neuesten Generation getätigt, die künftig in allen Räumen für Wohlfühltemperaturen sorgen wird. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, die uns sehr hilft, unseren Service zu verbessern, und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem gewohnt hohen Komfort überzeugen zu dürfen. Mit freundlichsten Grüßen, Antonella Grand Hotel Astoria
