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Mario (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Zentrale Lage, unfreundlicher Service
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hatte die schönsten Zeiten hinter sich. Lebt von Glanz und Gloria! Soweit sauber und komfortable eingerichtet. Essen Sie Ausserhalb und gönnen sie sich einen Drink auf der Dachterrasse!!!!! Das lohnt sich auf jeden Fall.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sind soweit ok, Typisch für den Rest des Hauses.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Restaurant befindet sich im 5 OG. Essen ist auf der Dachterrasse leider nur in gewissen Bereichen gestattet, wo jedoch keine gute Aussicht auf die Stadt möglich ist. Die Dachterrasse ist zumeist nur zur Selbstbedinung zu nutzen. Dafür hat man dann einen super schönen Ausblick auf Florenz. Die Preise sind auch gehoben ( Cola 5,30€- bei Selbstbedienung) . Unsere negative Erfahrung: wir haben auf der Dachterrasse zu Abend gegessen und mussten leider unser "T-Bone Steak nach Florentiner Art" zurückgehen lassen, da es so zäh war, dass man es nicht essen konnte ( das Steak hatte einen Preis von 29€, Beilagen waren nicht der Rede Wert. Für diesen Preis erwarten wir eine gewisse Qualität). Die Reaktion des Restaurant- Managers war nur: " ok, die Küche ist jetzt geschlossen (unsere Reklamation war 2 min. nachdem wir das Essen bekommen hatten).Als Essen bot man uns noch ein Dessert an! Letztendlich fühlten wir uns nach der Beschwerde nicht mehr wohl und man hatte das Gefühl diese Beanstandung nicht äussern zu dürfen. Danach wurde der Service an unserem Tisch eingestellt. Fazit: das Steak wurde abschließend von der Rechnung genommen, jedoch war das Verhslten des Managers nicht ok!


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Empfang war sehr neuchtern. Ansonsten sehr zurückhaltend! Das Personal wirkt öfters desinteressiert. Jede Frage könnte zu viel sein :-(


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr zentralee Lage. Direkt gegenüber vom Hauptbahnhof ( kein störender Lärm) und direkt in der City.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Zum Thema Sport, können wir nichts sagen! Einen Outdoor Pool gibt es leider nicht :-(


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:36-40
    Bewertungen:1