Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Essen entsprach in Vielfalt, Abwechslung und im Geschmack nicht unseren Erwartungen (5 Sterne). Mehrere Essen waren einfach zu salzig.Die Kellner waren von sehr freundlich, die meisten, bis zu naja. Ein Beispiel: Wir bestellen ein Kännchen heiße Milch zum Frühstück, die Milch ist aber nur mäßig warm. 5 Minuten später wünschen wir uns bitte heiße Milch. Die Antwort der Kellnerin - ja jetzt ist die Milch wohl kalt geworden. Ich denke in einem solchen Augenblick sollte der Gast wohl nicht beschimpft werden, wenn er noch einmal einen Wunsch zu äußern wagt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lothar |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Michael, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus weiterzuempfehlen und Ihre Erfahrungen im Grand Hotel in Binz weiterzugeben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren gastronomischen Leistungen nicht ganz zufrieden waren und hoffen, Sie auch in diesen Bereich bei Ihrem nächsten Aufenthalt zufriedenzustellen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben Herzlichst, Ihr Mirco Hitzigrath und Grand Hotel Binz Team
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