Alle Bewertungen anzeigen
Patricia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Tolle Lage, enttäuschende Küche
5,0 / 6

Allgemein

Insgesamt haben wir einen schönen und erholsamen Urlaub bei Ihnen verbracht. Die Lage des Hotels ist fantastisch und die Zimmer sind gemütlich eingerichtet. Das Personal war jederzeit und ausnahmslos freundlich und zuvorkommend. Dies ist uns sehr positiv aufgefallen. Gefreut hat uns auch, dass wir unsere beiden Hunde mitbringen konnten, auch wenn der Preis pro Tier alles bisher gekannte übertraf. Erwähnen möchte ich an dieser Stelle auch, was uns nicht so gut gefallen hat. Dies war erstens der Schimmel in unserem Badezimmer an der Badewanne. Das fand ich sehr eklig und unangenehm. Auf mein Anfragen wurde die Putzfrau vorbeigeschickt. Diese konnte aber auch nichts gegen die vielen Schimmelflecken ausrichten. Und damit war seitens des Hotels das Thema erledigt. Wirklich enttäuscht waren wir vom Essen. Die Auswahl beim Frühstück war reichlich, jedoch vermissten wir das Besondere. Die Wurst und Käsesorten waren sehr einfach. Das geschnittene Obst hatte oft einen seltsamen Beigeschmack. Das gesamte Buffet erweckte den Eindruck, man hätte es in einem Discounter zusammen gekauft und dabei die günstigsten Lebensmittel gewählt. Schlimmer noch war das Abendessen, welches wir am Ende weggelassen und anderswo gespeist haben. Die bestellten Gnocchis waren zäh wie Gummi. So schlechten Zander hatte ich noch nie, die Ente... naja, die Suppen teilweise furchtbar usw. Zusammenfassend würde ich sagen, ein tolles Hotel in toller Lage, Top freundliches und aufmerksames Personal. Das gereichte Essen kommt aber an einen 5 Sterne Standard bei weitem nicht heran.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2014
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Patricia
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr verehrte Frau Patricia, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Grand Hotel Binz zusätzlich bei HolidayCheck zu bewerten. Ich freue mich sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Haus verbracht haben. Das Lob an meine Kollegen werde ich gerne weiter geben. Für die Übernachtung eines Vierbeiners verlangen wir im Grand Hotel Binz 23€ pro Tag. Dies ist ein gängiger Preis in unserer Kategorie. Bei Anreise bekommt Ihr Vierbeiner ein Hunde- Setup, und eine Speisekarte für Hunde und Katzen stehen auf Wunsch auch zur Verfügung. Hinzu kommt die spezielle Reinigung welche täglich in den Zimmern durchgeführt wird. Die Stockflecken im Badezimmer haben wir umgehend mit einem Dampfreiniger entfernt. Unsere Hausdame wird dies in Zukunft noch besser kontrollieren. Bezüglich unserer servierten Speisen im Haus, kann ich Ihnen versichern, dass unser Küchenchef nur qualitativ hochwertige Lebensmittel bestellt. Wir arbeiten sehr eng mit Lieferanten aus der Region zusammen. Generell kann ich Ihnen aber versichern, dass die Küche im Grand Hotel Binz einen sehr guten Ruf genießt. Sehr verehrte Frau Patricia, nochmals vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung bei HolidayCheck. Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gäste im Grand Hotel Binz begrüßen dürfen. Für weitere Rückfragen stehe ich Ihnen jederzeit und gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus dem Ostseebad Binz Ihr Markus Wölflik & das gesamte Team des Grand Hotel Binz