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Arkun (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Brüllender Manager, null Service, kaltes Zimmer!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der Service war eine Unverschämtheit! Defekte Zimmerkarte, defekte Parkhauskarte, Zimmer NICHT gereinigt, Nach Beschwerden hat uns der Manager wütend beschimpft, Nachts kann man entweder in der Zugluft der Klima liegen oder das Zimmer kühlt extrem aus, das Gebäude ist schlecht isoliert, Das Ganze für 280 € plus 50 € für parken. 330 € für nur 2 Nächte. Selbst in einer Jugendherberge würde ich mir das Benehmen des angeblichen Managers nicht gefallen lassen. Das Hotel hat durch die Verzögerungen dafür gesorgt dass wir statt 2 Tage Amsterdam nur einen Tag genießen konnten... und das zu diesem Preis... Nie mehr... !!! ... ausserdem eine leere Minibar, Personal drückt einem nur die Zutrittskarte in die Hand... kein Zimmerservice... kein einziger Angestellter spricht deutsch in einem 4 Sterne Hotel in Holland... ein Witz. Jeden Morgen wortreiche Ausreden warum keine Frühstückseier da sind... usw....


Zimmer
  • Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arkun
    Alter:46-50
    Bewertungen:2