Grand Hotel Empire

Bitte niemals diese Hotel buchen, es ist das ALLERLETZTE.

Die Zimmer sind extrem dreckig, es stinkt und überall sind kaputte Möbel. Unter der Klimaanlage war die Wand verschimmelt. Auf dem Boden lagen überall Flusen und Krümel, schon als man aus dem Aufzug stieg. Die Dusche stand mitten im Zimmer, war total verschmiert und es hingen und lagen überall Haare darin. Die Bettwäsche war vergilbt und hat streng gerochen. Die Vorhänge waren auf einer Seite herunter gerissen. Auf den Sesseln klebten Blutreste und ähnliche Verunreinigungen. Die Armlehnen der Couch waren total zerfetzt. Lichtschalter waren verstaubt und klebrig. Die Türen konnte man nicht abschließen. Im WC lag eine tote Kakalake.

Bester Service

• Nirgends

Die Rezeption sah auf den 1. Blick schon sehr unordentlich aus. Der Herr dahinter war vorerst bemüht, sich freundlich zu geben. Nachdem wir die Zimmer sahen und storniert haben, mischte sich ein 2. Herr ein, welcher sehr unfreundlich war und uns direkt bedroht hat. Man nahm uns 30€ Parkgebühren ab, für eine Müllhalde, ein dreckiges Rattenloch. Da wir diesen wegen der Stornierung nicht nutzten, verlangten wir das Geld zurück. Nicht mal einen Rechnungsbeleg für die Kartenzahlung wollte man uns aushändigen. Wir sollen das Geld per email einfordern, welche bis heute nach 4 Wochen nicht kam. Nicht mal eine Reaktion auf die Email. Bitte NIEMALS in dieses Hotel gehen. Das sind Mafiosimachenschafften!!!!!

Nur erwartete Kosten

• Nein

30€ Parkgebühren, ohne den Parkplatz genutzt zu haben