oh oh ... Es stellt sich die Frage in welchem Jahrhundert die Sterne vergeben wurden. Das Hotel liegt sehr zentral (Nähe zum Hauptbahnhof und zum Zentrum), daher haben wir diese Unterkunft für einen Kurztrip nach Innsbruck gewählt. Eine funktionierende Klimaanlage gab es nur im Zimmer.

Zimmer

Schlecht

Unser Zimmer war mit einem sehr verfleckten Teppichboden ausgestattet und auch die Klimaanlage hat schon bessere Tage gesehen. Bei geöffnetem Fenster sind die Geräusche (Bahnhofsgegend) zu laut.

Restaurant & Bars

Eher gut

Service

Sehr gut

Die Mitarbeiter sind ALLE (Empfang, Restaurant, Bar) sehr freundlich und hilfsbereit.

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2018
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andrea
Alter:	56-60
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir bedauern sehr und möchten uns in höchster Form bei Ihnen entschuldigen, dass Ihr Besuch, nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback können wir unsere Qualitätsmaßstäbe regelmäßig reflektieren und uns im Sinne unserer Gäste auch verbessern. Wir verstehen Ihre Enttäuschung durchaus, würden uns aber sehr freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihr Gefühl und Ihre Meinung ins positive zu ändern. Herzliche Grüße aus Innsrbuck, Ihr Guest relation team

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