Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Entsprach nicht meinen Erwartungen oder der Bilder aufgrund ich das Zimmer gebucht habe. Sehr enttäuschend. Die Dame an der Rezeption um 20.30 wollte sich um ein anderes Zimmer kümmern. Sie ging nach Hause ohne es weiterzuleiten.
Holz, Holz, Holz und nocheinmal Holz :-( auf meiner Buchung war ein modernes Zimmer abgebildet. Bin sehr enttäuscht 😞
Der Herr um 24.00 Uhr hat sein bestes gegeben. Er tat mir echt leid. Er war trotz meiner Reklamation sehr freundlich und empatisch. Danke. Das Zimmer war trotzdem schrecklich
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mara |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir bedauern sehr und möchten uns in höchster Form bei Ihnen entschuldigen, dass Ihr Besuch, nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback können wir unsere Qualitätsmaßstäbe regelmäßig reflektieren und uns im Sinne unserer Gäste auch verbessern. Wir verstehen Ihre Enttäuschung durchaus, würden uns aber sehr freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihr Gefühl und Ihre Meinung ins positive zu ändern. Herzliche Grüße aus Innsrbuck, Ihr Guest relation team
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