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Valter (41-45)
Verreist als Paar • Januar 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
In keiner Weise ein 5-Sterne-Hotel!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Möbel und Inventar stark abgewohnt. In einem normalen 4* Stadthotel findest du einen Wasserkocher mit Teesortiment am Zimmer, im einzigen 5* Hotel in Innsbruck suchst du vergeblich danach! Das Frühstück ist unter jeder Kritik...


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Präsentation der Teller ist TOP!


    Service
  • Schlecht
  • Der Oberkellner ist komplett überfordert, der im zugeordnete Commis war in keiner Weise eine Hilfe. Ein grosses Lob an den Barman!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Valter
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir bedauern sehr und möchten uns in höchster Form bei Ihnen entschuldigen, dass Ihr Besuch, nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback können wir unsere Qualitätsmaßstäbe regelmäßig reflektieren und uns im Sinne unserer Gäste auch verbessern. Wir verstehen Ihre Enttäuschung durchaus, würden uns aber sehr freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihr Gefühl und Ihre Meinung ins positive zu ändern. Herzliche Grüße aus Innsrbuck, Ihr Guest relation team