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Aus Deutschland
Barbara (66-70)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Ärger in einem sehr schönen Hotel4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
wir waren vom 19.9 - 3.10 15 im Grand Hotel Pomorie.Am 29,9 wurde aus dem 28 Grad warmen Außenpool das Wasser abgelassen. Reklamationen an der Rezeption wurde mit einen Schulterzucken abgetan. Auch bei der Hotelleitung hatten wir keinen Erfolg.Erst nachdem wir die Reiseleitung eingeschaltet haben wurden und 2 Massagen angeboten als entschuldigung die wir auch angenommen haben. Schlammbäder konnten wir nicht nehmen in den übergroßen Wannen waren keine Haltegriffe, aussteigen war Lebensgefährlich -- Rutschgefahr
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 4 |
