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Katharina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Katastrophe sogar in der Hygiene im gesamten Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel macht vo aussen einen sehr guten Eindruck. Die Inneneinrichtung ist sehr hochwertig. Sehr schlecht gereinigte Zimmer, das Frühstücksbüffet ist unhygienisch, unzulässig für ein 5* Hotel, Die Kaffemaschine ist nie gerienigt worden, der Teewasserbehälter ist nie von aussen gereinigt worden. Das Personal steht gelangweilt rum. Der Kellner fasst sich ständig in den Schritt. Die Tischdecken sind schmutzig und zerrissen, die Bettwäsche ist zerrissen. Der Poolboy ist unfreundlich. Das Publikum, Russen


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind gross, jedoch sind die Reinigungskräfte und die Bettwäsche eine Katastrophe. Die Bettlampenschirme und das Kopfteil des Bettes hatten so viel Staub, dass es widerlich war. An dem Schirm der einen Lampe klebte innen ein Aufkleber von einem Koffer. Bis zu meiner Abreise, obwohl ich die Hausdame daraufhin ansprach, wurde dieser Aufkleber nicht entfernt. Die Steckdosen voller Staub. Das Hotel allgemein sehr abgewohnt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Am Frühstücksbüffet sind ungeschälte Hälften von Kiwis, Orangen und ungeschälte Bananenstücke in einer Schüssel geschmissen. Widerlich und unhygienisch. Das Restaurant ist ein Möbellager. Gleich im Eingangsbereich stehen Eistruhen mit bunter Werbung drauf, welche leer sind und auch nicht angeschlossen sind. Defekte Stühle, Leerstehende Schüsseln, schmutzges, billiges, kaputes Geschirr, man muss in jede Tasse raunschauen und ca. 80% zur Seite legen. Die gekochten Eier sind kalt in einer Glasschüssel. Eine Katastrophe!!! Personal reinigt nicht die Tische, entfernt nicht schmutzige Tischdecken, räumt nicht das benutzte Geschirr ab.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe!!! Stehen gelangweilt rum, räumen nicht das benutzte Geschirr ab. Tragen schmutzige Kleidung und abgelaufene Schuhe. Auf der Aussenterrasse sind alle Tischdecken und Sitzkissen mit Vogelkot verdreckt. Keiner reinigt diese. Der Service schläft. Alle Liegen am Pool sind mit Vogelkot verdreckt. Die Liegekissen werden nicht gereinigt und der Poolboy sitzt nur gelangweilt rum. Im Schwimmbad und Saunabereich wird vom Poolboy nie das Wasser mit einer Gummilippe mal weggeschoben. Gefährliche tiefe Pfützen überall. Die Gäste schütten Wasser über die Sitzbänke in der Sauna, gehen ohne Handtuch in die Sauna setzen sich mit nasser Badebekleidung auf die Holzbänke. Das Chaos. Die junge Frau, die die Bar am Pool betreut schaut die ganze Zeit auf ihr Handy und reinigt nicht die Regale hinter ihr oder die Theke . Keiner räumt liegengelassene Handtücher, welche auch teilweise am Boden liegen. Sauberkeit Katastrophe!!!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:46-50
    Bewertungen:4