Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein Riesentrumm direkt am Strand mit Außenterasse, sehr guter Wellnessausstattung, gutem Frühstück und teils schlechtem Personal
Gute Ausstattung, gut geschlafen, aber technische Mängel, die am Folgetag behoben werden konnten
Teile des Personals (im Frühstücksservice) zeichneten sich durch konfrontative, unangemessene Gästekommunikation aus.
nah an Travemünde und Lübeck, gute Verkehrsanbindung
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Silvia, vielen Dank, dass für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser umfangreiches Wellnessangebot und das Frühstück gefallen haben. Wir bedauern hingegen sehr, dass Ihre Erfahrung mit einigen Mitarbeitern unseres Frühstücksservices nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig möchten wir Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich in die Förderung unserer Mitarbeiter investieren, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten. Dennoch sind wir uns der Herausforderungen bewusst, die der Fachkräftemangel mit sich bringt, und bemühen uns, qualifizierte Mitarbeiter zu gewinnen und zu fördern. Ihre Hinweise nehmen wir dankbar entgegen, sie werden uns helfen, unsere Mitarbeiter weiter zu sensibilisieren. Wir würden uns freuen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Seeschlösschen
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