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Beatrice (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Frechheit
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wunderschönes Hotel, doch leider mit böser Überraschung. Gebucht wurde um 130 pro Nacht ein Doppelzimmer. Das Zimmer lag im Erdgeschoss, war klein und der war schwer Teppich ramponiert. Das Fenster war winzig und in einer Höhe von 160, dass es eher einer Kellerluke entsprach. Es hatte das Feeling einer Besenkammer. Enttäuscht und etwas verärgert gingen wir an die Rezeption um nach einem anderen Zimmer zu fragen. Darauf hin wurde uns für nur 30€ extra die Suit angeboten, was ich als ziemliche Frechheit empfand. Nach langem hin und her bekamen wir dann schließlich doch ein normales Zimmer.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wie oben schon beschrieben, war das erste Zimmer das uns gezeigt wurde keine 4-Stern Kategorie. Es war finster, das Fenster war winzig und eine Luke in der Höhe von 160! Der Teppich war verdreckt und das Zimmer hatte einen verstaubten Eindruck. Ich empfinde es als Frechheit Gästen solche Zimmer überhaupt anzubieten, vor allem in so einem Hotel.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück war ausgezeichnet. Schönes Ambiente, gemütliche Stimmung, gute Qualität der Speisen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Nach der Beschwerde über das Zimmer (wie oben beschrieben) wurde uns zuerst mit Aufpreis von 30€, auf den eh schon stolzen Preis ein Upgrade angeboten, was ich als bodenlose Frechheit empfand. Schließlich haben wir keine Abstellkammer sondern ein Zimmer in einem 4-Sterne-Hotel gebucht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist super und zentral gelegen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrice
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Beatrice, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns online zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage sowie unserem Frühstück zufrieden waren. Das Sie während Ihres Aufenthaltes im Mai solch eine schlechte Erfahrung mit Ihrem Zimmer gemacht haben, tut uns sehr Leid. Es freut uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir mittlerweile fast alle unsere Zimmer modernisiert haben unter anderem auch dieses. Wir sind stets bemüht uns zu verbessern und sind sehr stolz auf das Ergebnis unserer Umgestaltung. Liebe Beatrice wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wählen Sie bitte eines unserer neuen Independent Zimmer. Liebe Grüße Andrea und das Hotel Wiesler Team