Grand Hyatt Dubai

Das Hotel ist grundsätzlich in Ordnung obwohl nicht ganz alles dem 5-Sterne Standard entspricht. Der Empfang und der Service an der Reception und der des Concierges war gut. Man war stets behilflich und hat alles organisiert was gewünscht wurde. Die Zimmer haben eine anständige Grösse, sind allerdings in die Jahre gekommen und eher etwas "old style". Vom Gang her ist alles viel zu ringhörig für ein 5-Sterne Haus! Der Wellnessbereich ist grosszügig aber ebenfalls ein wenig in die Jahre gekommen. Da und dort bröckelt der Putz. Der Service in der Bar war alles andere als aufmerksam. Ich hatte das Gefühl die Bardamen waren eher am Schlafen als am Servieren. Das Essen in den Restaurants war sehr gut. Allerdings ist der Service auch hier nicht 5-Star like. Es wurde weder nachgeschenkt, noch nachgeschöpft. Die Tische waren nicht entsprechend eingedeckt. Bis ich mit meinem Handy ins Hotel WLAN einsteigen konnte brauche das Personal fast 2 Tage. Schlussendlich also eher ein 4-Sterne Superior als ein 5-Sterne Hotel.

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