Grand Hyatt Dubai

Ein baulich sehr schönes Hotel mit absoluten Mängeln in Organisation und Kommunikation. Unser Zimmer lag mitten in der Renovierungszone, dieses Zimmer hätte niemals vergeben werden dürfen. Dies war leider bei Ankunft um 1 Uhr nachts nicht so schnell zu erkennen - und dann auch nicht mehr zu korrigieren wenn sie als Familie so spät anreisen. Nach 5 Stunden Schlaf wurden wir mit dem Presslufthammer, der die Fliesen im Nachbarzimmer entfernte geweckt. Die Dämpfe, die mich in der Nacht nicht schlafen ließen resultierten aus Klebern und Farben und wurden wie wir am nächsten Morgen sahen mit unzähligen Luftreinigern, die im Gang alle 10m standen versucht zu entfernen. Die Nacht war absolut gesundheitsschädlich! Der geforderte Umzug in ein anderes Zimmer ging dann nach Beschwerde reibungslos- aber 4 gepackte Koffer zu einem bestimmten Zeitpunkt an die Rezeption zu befördern war auch nicht ohne Suche möglich... Am Frühstück muss man sich ebenfalls wehren, da man sonst um mehrere Ecken in einen Nebenbereich abgeschoben wird. Rundum kam ich mir nach exzellenten Aufenthalten im Shangri-La, Jumeirah Mina A Salam, Quasr al Sarab etc noch nie so permanent über das Ohr gehauen vor. Ich kann daher das Hotel nicht empfehlen. Es entspricht nicht dem hohen in den Emiraten üblichen Standards. Ich erwarte von einem Mitarbeiter an der Rezeption einer luxuriösen Hotelkette, dass er nachts um nach 1Uhr kein Zimmer vergibt mit Aufstehgarantie um 6Uhr, wenn Sie mit Teenagern als Familie im Urlaub sind. Ich habe sogar nach Zimmern in den oberen Stockwerken gefragt und bekam zur Antwort, dass er da nichts hätte und ganz wunderschöne frisch renovierte für uns habe...wie wahr!!!

Beliebte Aktivitäten

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