Am Strand hat es den kanaldeckel der Toilette aufgedrückt und alle Fäkalien sind übergelaufen. In 5 Tagen nicht repariert oder geputzt worden. Die Wc Anlagen in der Lobby laufen über- von 3 Toiletten 1 gesperrt, 2 laufen über. Unter den Warmhaltebehältern im Restaurant riecht es nach Fäkalien. Wenn essen oder Getränke aus sind wird nicht nachgeliefert. Ausser mit viel Trinkgeld.
Nett eingerichtet, gutes Bett, federkern Matratze
Katastrophal! Ungenießbar Bei grillstationen ewig lange wartezeit
Man ignorierte es
Weit weg vom Schuss....6h transfert nach havanna
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Sehr geehrter Brigitte, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt bei uns uns mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht nachkommen konnten. Die Zustände, die Sie beschreiben, entsprechen in keinster Weise unserem hohem Standard. Wir prüfen Ihre Angaben und werden unsere Konsequenzen daraus ableiten, da wir uns für Sie einen wundervollen Urlaub wünschen. Wir hoffen, Sie können uns eine zweite Chance geben, Sie werden es nicht bereuen. Mit freundlichen Grüßen Community Manager
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