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Verena (26-30)
Verreist als Paar • April 2023 • 2 Wochen • Strand100 Punkte!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Traumhaftes Hotel! Eine klare Weiterempfehlung! Tolles Essen und Getränke. Ruhige Lage und trotzdem die Möglichkeit Ausflüge zu machen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wunderschöne Zimmer! Modern, sauber und sehr groß. Der Kleiderschrank ist etwas zu klein wenn man keine zwei Meter groß ist. Man bekommt aber seine Klamotten trotzdem verstaut. Die Klimaanlage funktioniert einwandfrei und die Betten sind auch sehr bequem. Die Reinigung des Zimmers war immer gut! Manchmal war der Boden noch etwas schmierig von der Sonnencreme. Man hatte immer mindestens vier Flaschen stilles Wasser auf dem Zimmer. Den Zimmerservice nutzten wir nicht. Einmal lief das Wasser in der Dusche nicht richtig ab. Kurz telefoniert und innerhalb von Minuten war jemand da um das Problem zu beheben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • 100 Punkte! So frisches, gut gewürztes und hübsch angerichtetes Essen hatten wir bisher noch in keinem Hotel. (Und wir haben schon einiges gesehen) Wer hier nichts findet ist echt selber Schuld. Man sollte offen für neue Gerichte und Gewürze sein. Wir hatten All Inclusive und es lohnte sich hier wirklich für uns. Beim Frühstück gibt es eine reichliche Auswahl. Leider keine frisch gepresste Säfte. Mittags gibt es A la Carte. Super nette Angestellte und für jeden was dabei. Von Pommes, Pizza, Burger über traditionelles Massaman Curry, Thai Suppen und Wokgerichte. Abends hat man die Möglichkeit auch A la Carte im gleichen Restaurant zu essen. (Selbe Karte). Deswegen kam für uns Abends das Buffet in Frage. Die Themen wiederholten sich zwar, aber nur im Namen. Die Auswahl wechselte hier ständig. Ein kleines Highlight waren die frischen Kokosnüsse an der Poolbar die sogar bei AI dabei waren.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir waren immer zufrieden. Manchmal klappte die Verständigung auf Englisch nicht einwandfrei. Dann fragte man halt nochmal nach oder eben jemand anderen. Eine Dusche direkt am Strand wäre noch ganz gut. Es gibt entweder einen Schlauch oder man läuft einen kurzen Weg zum Pool.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ruhige Lage. Zwei weitere Hotels in der Nähe. Um nach Surin und Similian Island zu gelangen, fährt man mit dem Auto ca 1,5h. Phuket ca. 2h. Weitere Ausflugsmöglichkeiten wie der Nachtmarkt, Wasserfälle, Nationalpark und Na Yak Island sind in der Nähe. Circa 30 min Autofahrt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Fitnessstudio hat 24h geöffnet. Es sind eher Kardiogeräte vorhanden. Passt aber. Das Hotel bietet noch Yoga am Strand an. Sonst gibt es circa 2x/Woche eine Live-Band zum Abendessen und eine Feuershow. Animation haben wir keine vermisst. Das wäre bei der entspannten Stimmung im Hotel auch eher fehl am Platz.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(19)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Verena, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Khao Lak Bangsak mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Zeit bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind stolz darauf, dass unsere Lage als ruhig und angenehm empfunden wurde. In der Nähe finden Sie weitere Hotels sowie verschiedene Ausflugsmöglichkeiten wie Surin Island, Similian Island, der Nachtmarkt, Wasserfälle, der Nationalpark und Na Yak Island, die alle leicht mit dem Auto erreichbar sind. Es freut uns besonders, dass Ihnen die Zimmer so gut gefallen haben. Wir legen großen Wert auf moderne, saubere und geräumige Zimmer, die unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt bieten. Wir werden Ihr Feedback bezüglich des Kleiderschranks berücksichtigen und prüfen, ob wir hier Verbesserungen vornehmen können. Es ist schön zu hören, dass unser Housekeeping-Team Ihre Erwartungen erfüllt hat und dass wir Probleme wie den Abfluss in der Dusche prompt behoben haben. Unser Service-Team ist bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir bedauern, dass es gelegentlich Verständigungsschwierigkeiten gab, aber es freut uns, dass unsere Mitarbeiter Ihnen immer behilflich waren. Vielen Dank für Ihre Anregung bezüglich einer Dusche am Strand. Wir werden dies intern überprüfen und prüfen, ob wir diese Option in Zukunft anbieten können. Es ist fantastisch zu hören, dass Ihnen unser Essen so gut gefallen hat. Unser Küchenteam legt großen Wert auf frische, gut gewürzte und ansprechend präsentierte Gerichte. Es freut uns, dass Sie die Vielfalt und Qualität unseres All-Inclusive-Angebots geschätzt haben. Auch die frischen Kokosnüsse an der Poolbar sind ein Highlight für viele unserer Gäste. Unsere Fitnessmöglichkeiten stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, und es freut uns, dass Sie mit der Ausstattung zufrieden waren. Zusätzlich bieten wir Yoga am Strand an, um unseren Gästen Entspannung und Bewegung in idyllischer Umgebung zu ermöglichen. Wir freuen uns, dass Sie die entspannte Atmosphäre im Hotel genossen haben und dass Animation für Sie nicht erforderlich war. Vielen Dank für Ihre klare Weiterempfehlung. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie einen traumhaften Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie unsere ruhige Lage und die Möglichkeit, Ausflüge zu machen, genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team des Grand Mercure Khao Lak Bangsak