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Christopher (31-35)
Verreist als Paar • Januar 2024 • 1 Woche • StrandGutes Hotel mit Luft nach oben im Detail
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Grand Mercure Khao Lak ist von der Architektur einem Dorf an einem Fluss nachempfunden, mit mehreren Gebäudekomplexen auf beiden Seiten. Zimmer im Erdgeschoss haben teilweise direkten Zugang zu dem Pool, der an das Gewässer grenzt. Zum Zeitpunkt unserer Reise bestanden die Hotelgäste zum Großteil aus Gästen der Staaten der ehemaligen Sowjetunion, Briten, Franzosen sowie Deutsche. Viele Familien mit Kleinkindern. Wie in etlichen anderen Bewertungen erwähnt ist das größte Manko der für ein Hotel in dieser Größenordnung zu kleine Poolbereich mit Liegen. Wer vor 9 Uhr kommt, kann noch mit Glück eine Liege ergattern, Langschläfer gucken aber in die Röhre. Auch der Liegenbereich am Strand ist viel zu klein und man rückt seinem Nachbarn schnell auf die Pelle. Hier sollte sich das Hotel auf jeden Fall etwas einfallen lassen. Es hängen zwar Schilder, dass Handtücher weggeräumt werden, dies geschieht aber eigentlich nur auf Nachfrage.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Große geräumige Zimmer. Für eine Woche zu zweit auch genug Staufläche vorhanden. Badezimmer mit separater Dusche und Toilette, jeweils durch eine Glastür getrennt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten Halbpension gebucht; das Frühstück sehr reichhaltig, intercontinental sowie einige Landestypische Köstlichkeiten. Hier sollte jeder auf seinen Geschmack kommen. Das Abendessen wird im Green Mango, a la carte serviert, bestehend aus einer Vorspeise, Hauptgang sowie Dessert. Für eine Woche war die Auswahl ganz ok, etwas mehr Abwechslung täte der Karte vielleicht aber ganz gut. Hauptsächlich landestypische Gerichte, dazu ein paar mediterrane. Zum Zeitpunkt unseres Besuchs fand am Freitag ein Thai Street Food Event im Frühstücks Restaurant statt. Sollte man auf jeden Fall probiert haben. Ansonsten gibt es am Strand und um das Hotel herum etliche gute Restaurants, sodass das Frühstück im Hotel eigentlich ausreichend gewesen wäre.


    Service
  • Eher gut
  • Viele Mitarbeiter im Service sind um die Gäste sehr bemüht, es gab jedoch auch einige Ausnahmen. Im Großen und Ganzen aber keine Beanstandungen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich etwa 90 Minuten Fahrzeit vom Flughafen Phuket entfernt, außerhalb von Khao Lak. In unmittelbarer Umgebung gibt es einige Einkaufsmöglichkeiten, mehrere Restaurants sowie eine Geldwechsel Stube. Im Nachbar Hotel befindet sich zudem ein ATM.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angeboten werden Aktivitäten am Strand, Kochkurse, Cocktail Kurse etc. Sehr gutes Wellness Angebot inkl. Massagen, sollte man definitiv ausprobiert haben!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christopher
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Christopher, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Khao Lak Bangsak. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Grand Mercure Khaolak Bangsak