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Tina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2023 • 1 Woche • Strand
Nicht ansatzweise 5 Sterne!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Nicht ansatzweise 5 Sterne. Wir waren mit 5 Personen hier und es war unterdurchschnittlich. Sowohl das Essen, die Zimmer und der Service. Die Haltung der Krokodile lässt einem das Herz bluten. Ansonsten wird versucht abzuzocken wo geht. Medikamente bei uns in DE für 20€ zu haben kosten dann hier gleich mal 80 US Dollar. All inclusive ist es auch nicht wirklich da der „bessere“ Alkohol immer extra kostet.


Zimmer
  • Schlecht
  • In Deutschland wären das keine 3 Sterne. Kühlschrank in 4 von 5 Zimmern defekt. Regelmäßig Flecken auf der Bettwäsche. Insgesamt schlechter Zustand.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Da haben wir uns mit vielen Leuten unterhalten. Es gibt viel, aber die Qualität ist nicht gut. Besser wäre Qualität vor Quantität! Die a la carte Restaurants sind teils sehr sehr schlecht.


    Service
  • Schlecht
  • Teils sehr sehr unfreundliches Personal. Es gibt aber auch Ausnahmen!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 30min nach playa del Carmen und knapp 35min nach tulum.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Einiges möglich!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Tina, Thank you very much for visiting Grand Palladium Colonial Resort & Spa and for sharing your comments and rating about your experience. We sincerely regret that our services did not meet your expectations. Your comments will be shared with the management team in order to create improvement strategies. We hope you will give us the opportunity to welcome you back soon. Best regards. Erick Sarabia. GIFT Advisor.