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Fred (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Ein 5 Sterne Hotel ohne Handtücher
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es gab einfach nie Handtücher und niemand konnte auskunft geben wann es denn wieder welche geben solle. Service muss verbessert werden um einer 5 Sterne Kategorie gerecht werden zu können.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer sind zu klein und riecht nicht angenehm


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das essen ist ganz in ordnung aber in den Restaurants gab es ganz viele Franzosen mit schlechten Tischmanieren und die Mitarbeiter haben blos zugeschaut.


    Service
  • Eher gut
  • Daa Personal gibt sich Mühe ist aber überfordert . Es mangelt an Besienung


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Flughafen direkt nebenan und alle 5 min ein flieger über deinem balkon.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ganz grosses Lob an Lola und Randy von Mini Club.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fred
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung der Poolhandtücher, wir haben bereits Maßnahmen ergriffen. Ihre nette worte über unser personal gebe ich gerne an dem mini club Team. Wir hoffen. Sie geben uns einmals die chance von uns zu überzeugen. Beste Grüsse, Eva Ruiz Zamora, Hospitality Manager