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Nina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit Ecken und Kanten
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Also vorab: Das Hotel war sehr sauber, die Zimmer schön, der Service absolut klasse. Alle waren unheimlich bemüht uns den Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten. Leider waren zu unserer Zeit einige Tagungen im Hotel, die dazu geführt haben, dass der Bereich für den Sport an den Pool verlegt wurde, direkt vor die Sportsbar. Dies führte auch zu enormer Unruhe, zwischen den Urlaubsgästen saßen Leute im Anzug. Das passt nicht richtig zusammen. Während unseres Aufenthalts begann eine organisierte Sportwoche mit ca 300 Teilnehmern. Dies führte dazu, dass es morgens vor unserem Balkon mit lauter Musik und Mikrofonansagen losging. Wir wollten dann in den Spabereich ausweichen. Neben diesem fand jedoch eine lautstarke Danceklasse statt. Auch beim Essen ging es zu wie auf dem Bahnhof. Das Personal, das wirklich sehr bemüht war, war völlig unterbesetzt für die vielen Menschen. Fazit: Der Aufenthalt war schön. Der Erholungswert ließ allerding zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im Mai 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nina
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Nina, Vielen Dank dass Sie uns als Urlaubsziel in Ibiza ausgewählt haben. Wir freuen uns, dass Si sich in unseren Zimmern und mit unserem Service so wohlgefühlt haben. Wir haben mit dem verantwortlichen dieses Sportevents gesprochen, und Ihm die Kritik unser Gäste mitgeteilt, um eine Lösung zufrieden damit sich alle bei uns wohlfühlen können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Beste Grüsse, Eva Ruiz Zamora Hospitality Manager