Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa

Die Anlage besteht aus 4 Hotels und dem exclusiven Royal Bereich. Die ganze Anlage ist sehr groß und gut in die Umwelt integriert. Die Wege sind da manchmal schon etwas lang. So braucht man vom Zimmer bis zum Royal Strand schon mal 15 min zu Fuß. Man begegnet ständig irgendwelchen Tieren, die immer ein Foto wert sind. In der ganzen Anlage fahren SchuSchu Bahnen, mit denen man alle paar Minuten fahren kann. Als Royalgast kann man den privaten Shuttle Service jederzeit nutzen. Insgesamt sehr schöne und gepflegte Anlage. Achtung ! laut unserer Reiseleitung werden ab Oktober keine Dollars mehr angenommen, damit will der Staat die Geldwäscherei unterbinden. Da Amerikaner immer wieder Falschgeld im Umlauf bringen. Also nicht in Dollar wechseln, sondern vor Ort in Pesos wechseln. Wenn Sie auch mit Condor fliegen, auf dem Rückflug darauf achten das man kein Gramm zu viel an Gepäck hat. Pro Kilo kostet es 25 Euro. 20kg pro Person sind frei. So mußten wir für 3 Kilo Übergebäck 75 Euro hinblättern. Einige hatten sogar 11 Kilo zu viel. Am besten vorher eine Möglichkeit zum wiegen finden damit es keine böse Überraschung gibt. Wetter Im September hat es immer wieder mal etwas geregnet, es bleibt jedoch warm. In 14 Tagen hatten wir zwei Tage wo es fast nonstop geregnet hat. Ansonsten sehr viel Sonne und auch Tage wo es gar nicht geregnet hat.

Die Royal Mayan Suiten waren schön groß und sauber. Bett sehr bequem, wenn man wollte, konnte man sich ein anderes Kissen aussuchen z.B. Schmetterlingskissen. Flyer liegt im Zimmer aus, dies ist inklusive. Lautsprecher für IPOD auch vorhanden. Kaffemaschine auch im Zimmer, Kaffee und Tee wurde täglich aufgefüllt. Minibar gut bestückt Pepsi, Pepsi Light, Mirinda, 7up, 3 Sorten Bier, Wasser, salzige Nüsse. Diese wurde auch jeden Tag aufgefüllt, man kann auch angeben was man mehr haben möchte. Die Minibar ist nicht richtig kalt, wer seine Getränke noch kälter haben möchte, sollte Eiswürfel nehmen. Zur Minibar gehören auch die Alkoholischen Getränke wie Ballantines, Rum, Wodka, Tequilla. Diese wurden wöchentlich aufgefüllt, durften jedoch nur im Zimmer konsumiert werden. Safe ist auch vorhanden. Telefonieren sollte man nicht vom Zimmer aus, viel zu teuer. Da gibt es andere Möglichkeiten, wie z.B. die Telefonzellen in den Lobbys. Internet mit zwei Computern in der Royal Lobby vorhanden. Bei uns ging es jeoch auch auf dem Zimmer sehr gut, schwankte jedoch je nachdem wo man das Laptop hinstellte. Es gitbt auch einen Flachbildfernseher und DVD Player. Deutsche Sender nur Deutsche Welle. Man kann sich DVD Filme ausleihen, haben wir jedoch nicht genutzt. Whirpool im Bad ist groß genug für zwei, wurde fast täglich benutzt. Die Außendusche ist echt toll, duschen unter freiem Himmel einfach super. Kosmetikartikel wie Shampoo, conditioner, Badegel, Lotion gab es reichlich und wurde jeden Tag bei Bedarf aufgefüllt. Und viele andere Dinge wie Rasierer, Zahnbürste usw. Klimaanlage hat gut funktioniert, geht automatisch aus wenn man die Balkontür öffnet. Die Terasse ist auch sehr schön mit zwei Liegen und Tisch, plus Hängematte. Wenn man eine Kanu möchte, frägt man bei der Reception nach und unterschreibt dann so ein Zettel auf eigene Gefahr. Bügelbrett und Bügelseisen, sowie Fön sind auch im Zimmer vorhanden und funktionierten. Zimmerreingung war sehr gut, haben jeden Tag eine andere Handtuchfigur erhalten. Achtung Raucher, im Zimmer ist rauchen verboten, es darf nur auf der Terasse geraucht werden.

Es gibts einige Ala Carta Restaurants wie z.B. italienisch, mexicanisch, Steak House, Ribs and More, japanisch, chinesisch, Mediterran, Brasilianer, Fish. Zu empfehlen ist das El Jardin was auschließlich für Royalgäste ist u. ohne Reservierung. Morgens kann man da auch gut frühstücken, ist etwas kleiner und dadurch nicht so laut wie in den anderen Buffet Restaurants. Bei den Ala Carta Restaurants würden wir das Steak Hause u. Chinesen empfehlen. Was uns nicht so gut gefallen hat, war der Brasilaner. Sehr kleine Beilagen, die schon kalt werden bis man das erste Fleisch bekommt. Beim Chinesen ist aufjedenfall die Show zu empfehlen.

Das Personal war immer feundlich und hilfsbereit, man wurde immer mit einem netten Ola begrüßt. Deutsch konnte an der Royal Lobby leider keiner, jedoch lernt ein Butler derzeit deutsch. In Restaurants konnten immer wieder Kellner ein paar Worte deutsch sprechen. Aber mit Englisch kommt man überall sehr gut durch. Die Zimmer waren immer sehr sauber, wir bekamen jeden Tag eine andere Handtuchfigur. Wäscheservice im Hotel sehr günstig und gut, habe ein Rock, Bluse und Hose waschen lassen. Diese waren am nächsten Tag fertig und das ganze für gerade mal 66 Pesos. Am ersten Tag haben wir in unserem Zimmer ein paar Mängel festgestellt, z.B. das die Außendusche nicht ging, diese wurde am nächsten Tag sofort repariert. Der Föhnaufsatz hat nicht gehalten und ist immer wieder runtergefallen, auch dieser wurde durch einen neuen ersetzt. Beim MP3 Lautsprecher ging die Fernbedienung nicht, da wurde gleich mal die komplette Anlage ausgetauscht. Daraufhin bekamen wir immer wieder Anrufe von der Rezeption, ob alles in Ordnung ist und wir mit dem Service zufrieden sind. Genauso wenn wir beim Zimmerservice Essen bestellt haben, kam immer ein Anruf von der Reception ob alles ok ist. Wie kann man sich da beschweren. Das einzige was zu Bemängeln wäre, ist der Transfer für Royalgäste, der nicht immer ganz zuverlässlich war. Meistens ging es sehr schnell, manchmal kann es jedoch auch vor das man eine halbe Stunde warten mußte. Das ist eindeutig zu lange. Aber insgesamt waren wir vom Service begeistert.

Das Hotel ist ca. 90 km vom Flughafen Cancun (ca. 1 1/2 Stunden Fahrt), 30 km von Playa del Carmen und 25 km von Tulum entfernt. In Playa del Carmen gibt es eine fifth Avenue, wo man gut shoppen kann. Dort kann man sich gut mit Suvenirs eindecken, da im Hotelshop alles ziemlich überteuert ist. Am besten fährt man mit einem Colectivo (Sammelbus), dieses kostet nach Playa del Carmen 30 Pesos pro Person. Auch Tulum ist sehenswert, Ruinen und wunderschöne Badestrände, auch mit dem Colectivo für 30 Pesos. Über die Thomas Cook Reiseleiterin haben wir ein Ausflug nach Chichen Itza gebucht, dies ist auch sehr empfehlenswert. Der Royal Strand liegt etwas abseits, ist jeoch sehr schön. Kaum Steine, würde jeoch trotzdem Badeschuhe empfehlen. Schnorcheln kann man da auch sehr gut, die Riffe liegen nicht sehr weit enfernt, teilweise kann man noch stehen. Im Royalabschnitt gibt es reichlich Liegen und Balinesische Betten, sowie Handtücher. Möchte man zurück aufs Zimmer, sagt man einfach vorne bei der Bar bescheit. Denn zu Fuß ist es schon etwas weit. Die Beachbar ist direkt daneben, man wird jedoch auch bedient und bekommt Sandwiches oder frisches Obst angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Diskothek befindet sich im Nachbarhotel Rivera, war meist ganz gut besucht und es gab abwechslungsreiche Musik, jedoch Rauchverbot. Am Royal Pool gibt es auch Balinesische Betten und reichlich Liegen. Handtücher gab es ohne Schlüsselkarte so viel man wollte. Direkt daneben die Pool Bar ausschließlich für Royalgäste. Der Pool befindet sich nicht weit von den Zimmern entfernt. Es gibt jeden Abend Shows im Colonial und Riveria, hauptsächlich Tanz. Sport- und Animationsprogramm wurde von uns nicht genutzt. Der Spa Bereich ist inklusive und sehr empfehlenswert. Es gibt zwei Warmwasserbecken und zwei Kaltwasserbecken, Whirlpools, Saunas, Fußpunktur wo man über Steine läuft, Outdoorpool zu schwimmen, Liegen usw. Die Massagen waren sehr gut, jedoch etwas teuer. Preis für eine Ganzkörpermassage Deep tissue 50 min 86 Dollar.