Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa

- Wir waren im Royal Suites. Kleinstes, aber höchste Kategorie von 5 Hotels im Resort, wo keine Minderjährigen erlaubt sind. - Zum System: Das Resort besteht aus insgesamt 5 Hotels; jeder kann die Einrichtungen der anderen Hotels innerhalb des Resorts mitbenutzen – außer den Einrichtungen der Royal Suites. Diese sind den Royals vorbehalten. Unterschieden wird anhand der farblich unterschiedlichen Hotelbändchen. Somit können die Royals (egal wo) sich unbegrenzt Handtücher geben lassen, wo andere sich mit ihrer Handtuchkarte nur eins geben lassen können. - Durch die Gesamtgröße des Resorts, will man immer wieder etwas anderes sehen/ausprobieren. Daher lernt man aber leider auch kaum Leute kennen, die man (bei einer kleineren Anlage) immer wieder am gleichen Ort antreffen würde. - Das Hotel ist sehr sauber. - Ständig werden kleinere Renovierungsarbeiten unauffällig durchgeführt. - AI - Im Royal Suites ca. 25% Franco Kanadier, 25% Anglo Kanadier, 15% US-Amerikaner, 15% Deutsche. - Im Resort ca. 75% Kanadier, 20% US-Amerikaner.

Großzügige Suite, leider ist das Badezimmer in der Suite integriert und kein separater Raum.

Die Getränke sind im Royal Suites ganz hervorragend. Hier gibt es diverse Biere, u.a. Bohemia, Tequilas (u.a. Don Julio) und eine Menge Cocktails, die im gesamten Resort mit sehr guter Qualität gemixt werden. In den Royal Suites kann man sich die Bestückung der Mini-Bar auf dem Zimmer selbst zusammenstellen. Das Essen ist nahezu durchweg toll präsentiert aber langweilig im Geschmack. Zu empfehlen ist das Le Jardin im Royal Suites Bereich. Das Frühstück dort war jeden Tag die beste Mahlzeit des Tages. Die Mittagsrestaurants zeigen leider eher Quantität als Qualität. Abends sind das mexikanische Restaurant, das Ribs and More sowie das Le Jardin zu empfehlen. Wenn ihr wegen dem leckeren mexikanischen Essen in dieses Hotel fahren wollt, dann sucht euch lieber ein anderes aus… Wir sind diesbezgl. sehr enttäuscht worden, weil man das, was wir als mexikanisches Essen in Deutschland kennen, dort nicht gibt. Zum Beispiel gibt es keine „Salsa“, da dies ein Tex-Mex Produkt ist und kein mexikanisches. Wo hingegen eine Quesadilla, Burrito, Fajita, Enchilada m.E. original mexikanisch sind, aber diese konnte man in den vielzähligen Restaurants nicht finden. Wenn man Glück hatte, konnte man es sich an einer Kochstation machen lassen. Aber dafür sollte man spanisch sprechen können, da viele einfache Angestellte kein Wort englisch sprechen. Als Gast der Royal Suites kann man, nach vorheriger Registrierung, mit einer Grand Palladium App vom iPhone aus die Reservierungen für ein Spezialitätenrestaurant am selben Abend auch selber vornehmen. Ansonsten sagt einem der Butler wo man für eine Reservierung anrufen muss ;-) ACHTUNG: Wenn man nicht zu den Royals gehört, dann sollte man wissen, dass man keine (oder nur eine sehr begrenzte Anzahl an) Reservierungen für die Spezialitätenrestaurant machen kann. Von anderen Hotelgästen haben wir berichtet bekommen, dass es dann auch gerne mal bis zu 2 Stunden dauern kann, bis man (mit einem elekt. Blinker) einen Tisch zugeteilt bekommt.

Wir haben viele, sehr nette Hotelangestellte getroffen. Das Personal spricht oft gut Englisch, was sich aber auch ändern kann, wenn Kritik ins Spiel kommt. Einige wenige im Royal Suites Bereich sprechen sogar rudimentär Deutsch. In den ersten Tagen in den Royal Suites waren wir hin und weg. Wann hat man schon mal Butler-Service und ein Golf-Cart, das einen herumfährt? Allerdings ist dieser Service eher gut gewollt, als gekonnt. Das Personal ist oftmals engstirnig und beruft sich gerne auf die „Hotelpolitik“, die auf jeden Fall eingehalten werden muss. Bleibt die Frage, ob es der Hotelpolitik entspricht die Gäste mit unfreundlicher Hotelpolitik zu vergraulen. Der Butler Service ist leider auch nur Show. Der Butler gibt einem lieber den Hinweis, wo man anrufen müsse, anstelle sich selbst zu kümmern, dass etwas erledigt wird. Der Shuttle Service ist eine gute Sache, da die Gäste der anderen Hotels des Resorts mit einer Bimmel-Bahn fahren müssen. Wenn allerdings diese Bimmel-Bahn bei Regen ihre letzte Runde fährt, werden lieber Mitarbeiter mitgenommen als Gäste, sodass diese dann in der riesen Anlage zu Fuß im Regen zum Zimmer gehen dürfen! Zu unserem Glück hatten wir den Shuttle Service der Royal Suites. Wenn man am Strand eines der anderen Hotels per Shuttle abgeholt werden möchte, kann man gerne mal 30-45 Min. warten. Das wirklich ärgerliche hierbei ist, dass einem nicht gesagt wird, dass sie gerade viel zu tun haben und es somit dauern kann, sondern man wird immer wieder mit den Worten „ja, Sie werden in 5-10 Minuten abgeholt…“ In der Zeit wäre man wohl schneller zu Fuß gewesen.

Mit einem Taxi / privatem Shuttle ca. 1 1/4h vom Flughafen Cancun gelegen. Durch die schiere Größe des Resorts kann der Strand gerne 20 Min. Fußweg vom Zimmer entfernt sein. Allerdings hat man in den Royal Suites einen Shuttle Service. Der exklusive Royal Suites Strand ist ca. 7 Min. mit dem Shuttle weit weg. Leider ist der Strand nicht sonderlich breit und an vielen Stellen sehr steinig. In den verschiedenen Lobbys der vier anderen Grand Palladium Hotels im Resort gibt es diverse Geschäfte und es wird immer wieder mal ein kleiner Turi-Markt in den Lobbys aufgebaut. Klassische Ausflugsziele sind Chichen Itza (2h weit weg), Tulum (25 Min.) und Coba (n.b.). Zu empfehlen ist auch Playa del Carmen – der nächste Ort in der Nähe der Anlage. Dort kann man gut auf der „5th Avenue“ einkaufen und auch mal was anderes als Hotelessen genießen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab leider trotz der Größe des Resorts kaum mal ein Beach-Volleyballspiel mangels Mitspieler. Der Beachvolleyballplatz hat zudem einen harten Boden. Es gibt noch einen Beachvolleyballplatz bei den Fussbalplätzen, der wurde allerdings nicht für die Hotelaktivitäten genutzt. Basketballplätze sind zwar vorhanden, aber auch hier keine Interessenten. Bzgl. Anderer Sportarten kann ich keine Angaben machen.